Capítulo 13
Si ya no tiene el material de embalaje original, utilice otro material de embalaje adecuado. La
garantía no cubre los gastos por daños durante el envío causados por un embalaje o transporte
inadecuados.
2.
Coloque la etiqueta con la dirección para la posterior devolución en la parte exterior de la caja.
3.
Incluya los siguientes artículos en la caja:
•
Una descripción completa del problema para el personal del servicio de asistencia técnica
(es útil incluir muestras de los problemas de calidad de impresión).
•
Una copia del recibo de compra u otra prueba de la adquisición para establecer el período
de garantía.
•
Su nombre, dirección y número de teléfono de contacto durante el día.
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Garantía y asistencia técnica de HP