Capítulo 12
Solución 4: Compruebe si el carro de impresión está encallado
Solución: Apague el producto, abra la puerta del cartucho de impresión y retire
cualquier objeto que bloquee el carro de impresión (incluidos los materiales de
embalaje) y vuelva a encender el producto.
Para obtener más información, véase:
El carro de impresión está atascado.
Causa: el carro de impresión está atascado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 5: Compruebe las conexiones de los cables del producto
Solución: Si el producto no está conectado correctamente al equipo, pueden
producirse errores de comunicación. Intente hacer lo siguiente:
Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo de
impresión al producto, no se ha imprimido nada, compruebe el estado del producto.
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Solución de problemas