Tabla de contenido
Estado de la máquina y Estado de trabajos
4. Seleccione el botón de confirmación; el nombre variará en función de la aplicación desde la que
imprima. En la mayoría de aplicaciones, seleccione el botón Confirmar o Imprimir.
5. Seleccione el botón Cerrar.
6. Pulse el botón Estado de trabajos en el panel de control del dispositivo para ver la lista de
trabajos y comprobar el estado del trabajo.
7. Si el trabajo sigue retenido en la lista de Trabajos activos, el dispositivo necesita recursos
adicionales, por ejemplo, papel o grapas, antes de poder completar el trabajo. Para saber cuáles
son los recursos necesarios, seleccione el trabajo y, a continuación, el botón Detalles. Cuando
estén disponibles los recursos, se imprimirá el trabajo.
Más información
Guía del administrador del sistema
Uso de Servicios de Internet para buscar los datos de contacto del administrador del sistema
Visualización del progreso y de los datos de un trabajo mediante el menú Estado de trabajos
Visualización de las páginas de información en Servicios de Internet
Uso del asistente de mantenimiento desde el menú Estado de la
máquina
Utilice el Asistente de mantenimiento para proporcionar el historial de errores y la información de
uso al servicio técnico de Xerox para que ayude a resolver los problemas más rápidamente. El
servicio técnico de Xerox le avisará cuándo debe utilizar el Asistente de mantenimiento.
Nota:
El administrador del sistema debe activar esta función.
Si desea más información, consulte la Guía del administrador del sistema.
1. Pulse el botón Estado de la máquina en el panel de control.
2. Seleccione el botón Asistente de mantenimiento en la pantalla táctil.
3. Seleccione el botón Enviar información. Aparece la pantalla Enviando información de
diagnósticos. Puede continuar usando la máquina mientras se transfieren los datos. Cuando
termine la transferencia, se imprimirá un informe de configuración. El personal de Xerox le
informará de los pasos siguientes.
4. Seleccione el botón Cerrar.
Más información
Guía del administrador del sistema
Uso de Servicios de Internet para buscar los datos de contacto del administrador del sistema
Visualización del estado de SMart eSolutions en Servicios de Internet
Errores y alertas
Visualización de los errores mediante el menú Estado de la máquina
El botón Estado de la máquina permite acceder a información útil de la máquina, incluidos el
número de serie y el modelo. También puede ver el estado de las bandejas de papel, la información
de facturación y de suministros, e imprimir las páginas de información útiles.
Guía del usuario
Impresora multifunción serie Xerox
www.xerox.com/support.
www.xerox.com/support.
®
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WorkCentre
5800/5800i
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Solución de problemas
