Solución De Problemas; Cómo Evitar Salida De Calidad Baja; Comprensión De Los Errores - Xerox WorkCentre 5800 Serie Guia Del Usuario

Cuidado general y solución de problemas
Solución de problemas
Cómo evitar salida de calidad baja
Existen varias situaciones que pueden afectar la calidad de la salida. Para obtener un rendimiento
óptimo, asegúrese de seguir las directrices siguientes:
• No coloque el dispositivo bajo la luz directa del sol o cerca de una fuente de calor como un
radiador.
• Evite los cambios bruscos en el medio ambiente alrededor del dispositivo. Si se produce un
cambio, permita que el dispositivo se ajuste al nuevo medio ambiente durante al menos dos
horas, dependiendo de la magnitud del cambio.
• Siga el programa de mantenimiento de rutina para limpiar áreas como el cristal de exposición
y la pantalla táctil.
• Ajuste siempre el borde de las guías en las bandejas de papel al tamaño del material de
impresión en la bandeja y asegúrese de que la pantalla muestre el tamaño correcto.
• Asegúrese de que los clips y los restos de papel no ensucien el dispositivo.
Nota: Si las copias o las copias de tarjetas de ID parecen un poco pálidas, compruebe que el
administrador del sistema no ha activado la función Ahorro de tóner.
Más información
Limpieza del cristal de exposición y del cristal de transporte de velocidad constante
Almacenamiento del papel y de otros materiales de impresión
Comprensión de los errores
En el dispositivo pueden producirse errores que se clasifican en distintas categorías, y existen
distintas formas de identificarlos en función del tipo de error que se produzca. En esta sección
encontrará una visión general de los distintos tipos de errores y de la forma en que estos se
muestran y se registran.
El dispositivo tiene tres tipos de errores.
• Averías del equipo
• Errores solucionables por el usuario
• Mensajes de estado
Los tipos de errores se agrupan a su vez en subgrupos, según el grado en que afectan al
funcionamiento del dispositivo. El tipo de pantalla de error generada para cada error depende de
la categoría del error.
Si al reiniciar el dispositivo no se soluciona el problema, utilice las instrucciones en este sitio para
identificar y solucionar el problema. Si aún así no se soluciona el problema, póngase en contacto
con el Centro de Asistencia Xerox para obtener asistencia.
Guía del usuario
Impresora multifunción serie Xerox
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WorkCentre 5800/5800i
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