Solución de problemas de configuración de redes
cableadas
En esta sección se tratan los problemas que se pudieran encontrar mientras se configura
una red cableada.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
El equipo no detecta el HP Photosmart
•
La pantalla "No se ha encontrado ninguna impresora" aparece durante la instalación
El equipo no detecta el HP Photosmart
Causa: Los cables no están conectados correctamente.
Solución: Compruebe que los siguientes cables estén conectados correctamente:
•
Los cables entre el HP Photosmart y el concentrador o direccionador
•
Los cables entre el concentrador o direccionador y el equipo
•
Los cables de entrada y salida del módem o de la conexión a Internet del
HP Photosmart (si corresponde)
Causa: La tarjeta de red de área local (LAN) de su PC no está configurada
correctamente.
Solución: Asegúrese de que la tarjeta de red LAN está configurada de modo
correcto.
Para comprobar la tarjeta LAN (Windows 2000 y XP)
1.
Haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC.
2.
En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, haga clic en la ficha
Hardware.
3.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
4.
Asegúrese de que la tarjeta aparece en Adaptadores de red.
5.
Consulte la documentación que se incluye con la tarjeta.
Para comprobar la tarjeta LAN (Windows Vista)
1.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Mi PC y, a continuación,
en Propiedades.
2.
Haga clic en Administrador de dispositivos.
3.
Asegúrese de que la tarjeta aparece en Adaptadores de red.
4.
Consulte la documentación que se incluye con la tarjeta.
Causa: No dispone de ninguna conexión de red activa.
Solución de problemas de configuración de redes cableadas
113