ΕΛΛΗΝΙΚΑ
υψηλό κόστος. Οι όροι αυτοί συμμορφούνται
με τις οδηγίες της ΕΕ (Αρ. 99/44/ΕΚ) και με
τους ισχύοντες τοπικούς κανονισμούς. Τα
εξαρτήματα που αντικαθίστανται παραμένουν
στην ιδιοκτησία της IKEA.
Πώς επεμβαίνει η IKEA για την επίλυση του
προβλήματος;
Ο πάροχος της υπηρεσίας που ορίζει η
IKEA εξετάζει το προϊόν για να αποφασίσει,
κατά την αδιαπραγμάτευτη κρίση του, αν
καλύπτεται από την εγγύηση της IKEA. Στην
περίπτωση αυτή, ο πάροχος της υπηρεσίας
που ορίζει η IKEA ή ένας εξουσιοδοτημένος
εταίρος υποστήριξης αποφασίζει, κατά
την αδιαπραγμάτευτη κρίση του, αν θα
επισκευάσει το ελαττωματικό προϊόν ή θα το
αντικαταστήσει με ίδιο ή αντίστοιχο προϊόν.
Τι δεν καλύπτει η εγγύηση;
• Φυσιολογική φθορά.
• Βλάβες που προκαλούνται σκοπίμως,
βλάβες που οφείλονται στη μη
τήρηση των οδηγιών χρήσης, σε
λανθασμένη εγκατάσταση ή σύνδεση
σε ακατάλληλη τάση τροφοδοσίας.
Βλάβες που προκαλούνται από
χημικές ή ηλεκτροχημικές αντιδράσεις,
σκουριά και διάβρωση, καθώς και
βλάβες που οφείλονται στο νερό,
συμπεριλαμβανομένων εκείνων
που προκαλούν υπερβολικά υψηλή
συγκέντρωση αλάτων στους αγωγούς
ύδρευσης. Βλάβες που οφείλονται σε
ατμοσφαιρικά και φυσικά φαινόμενα.
• Εξαρτήματα που υπόκεινται σε φθορά,
όπως μπαταρίες και λαμπτήρες.
• Διακοσμητικά και μη λειτουργικά
εξαρτήματα που δεν επηρεάζουν την ομαλή
χρήση της συσκευής, όπως χαρακιές και
αλλοιώσεις χρώματος.
• Ακούσιες βλάβες που οφείλονται σε ουσίες
ή ξένα σώματα, σε καθαρισμό ή ξεβούλωμα
φίλτρων, συστημάτων αποχέτευσης ή
θηκών απορρυπαντικού.
• Βλάβες σε εξαρτήματα όπως κεραμικά,
αξεσουάρ, καλάθια για πιάτα και
μαχαιροπίρουνα, σωλήνες τροφοδοσίας
και αποχέτευσης, λάστιχα, λαμπτήρες και
καπάκια, καλύμματα, πόμολα, επενδύσεις
και τμήματα επενδύσεων ή καλυμμάτων,
εκτός και αν μπορεί να αποδειχθεί
ότι οι βλάβες αυτές οφείλονται σε
κατασκευαστικές αστοχίες.
• Περιπτώσεις κατά τις οποίες δεν
προκύπτουν ελαττώματα κατά την
επίσκεψη του τεχνικού.
• Επισκευές που δεν πραγματοποιούνται από
τον πάροχο υπηρεσίας που ορίζει η IKEA ή
από εξουσιοδοτημένο εταίρο υποστήριξης
ή επισκευές στις οποίες χρησιμοποιήθηκαν
μη γνήσια ανταλλακτικά.
• Επισκευές που οφείλονται σε λανθασμένη
εγκατάσταση ή σε εγκατάσταση που δεν
ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές.
• Χρήση της συσκευής σε μη οικιακό χώρο,
όπως για επαγγελματική ή εμπορική χρήση.
• Βλάβες που οφείλονται στη μεταφορά. Σε
περίπτωση μεταφοράς από τον πελάτη
στην κατοικία του ή σε άλλο χώρο, η IKEA
δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για
ενδεχόμενες βλάβες που προκλήθηκαν κατά
τη μεταφορά. Ωστόσο, εάν η μεταφορά στην
κατοικία του πελάτη πραγματοποιηθεί από
την IKEA, οι ενδεχόμενες βλάβες από τη
μεταφορά καλύπτονται από την παρούσα
εγγύηση.
• Κόστος πρώτης εγκατάστασης της συσκευής
IKEA. Ωστόσο, εάν ο πάροχος της υπηρεσίας
που ορίζει η IKEA ή ο εξουσιοδοτημένος
εταίρος υποστήριξης πραγματοποιήσει
επισκευή ή αντικατάσταση της συσκευής
στο πλαίσιο της εγγύησης, ο πάροχος ή ο
εταίρος υποστήριξης μεριμνούν και για την
επανεγκατάσταση της επισκευασμένης ή
της νέας συσκευής, εάν είναι αναγκαία.
Οι περιορισμοί αυτοί δεν εφαρμόζονται σε
εργασίες που πραγματοποιούνται σύμφωνα
με τους κανόνες της τέχνης από εξειδικευμένο
προσωπικό και με τη χρήση γνήσιων
ανταλλακτικών για την προσαρμογή της
συσκευής στους κανονισμούς ασφαλείας άλλης
74