M 536991350922122020
SERVICE
Innan du felanmäler din köksfläkt är det viktigt att du har läst igenom monterings- och/eller bruksanvisningen noggrant. Detta säkerställer att Thermex
kan de dig bästa möjliga support.
Supportavdelningen på Thermex kan kontaktas för att få hjälp med följande:
•
Teknisk support vid montering och installation av din köksfläkt.
•
Förklaring av funktioner på din köksfläkt.
•
Serviceanmodan under reklamationsrätten på din köksfläkt.
Försök alltid innan serviceanmodan under reklamationsrätten på din köksfläkt att bryta strömmen fram till fläkten i ca 5 minuter. Slå därefter på
strömmen igen för att se om felet blivit avhjälpt.
Om felet inte blivit avhjälpt, bryt strömmen fram till fläkten i en timma. Om köksfläkten fortfarande inte fungerar som den skall efter att strömmen
har varit bruten i en timma, och punkterna i felsökningsöversikten har genomgåtts, kontakta då supportavdelningen.
OBS: Vid reklamationer inom reklamationsrätten kommer du bli ombedd att visa dokumentation i form av kvitto på ditt inköp av fläkten. Spara därför
alltid kvittot.
Innan serviceanmälan inom reklamationsrätten är det viktigt att ha alla upplysningar till hands:
•
Felbeskrivning
•
Modell
•
Upplysningar om inköpsställe och datum för köpet
•
namn, adress, telefonnummer och eventuella. e-postadress
Serviceanmälan inom reklamationsrätten görs via Thermex hemsida, www.thermex.se, genom att klicka på knappen "Service".
Frågor avseende produkter eller service kan göras hos Thermex supportavdelning,
[email protected] eller tel: 031-340 82 00.
FELSÖKNINGSÖVERSIKT
PROBLEM
Köksfläkten fungerar inte överhu-
vudtaget
Fläktens sugförmåga är inte till-
räcklig
MÖJLIG ORSAK
Det finns ingen ström.
Fläkten har ingen elanslutning
Kallrasskyddet öppnar inte
Böjd eller blockerad kanal (Slang)
Filtrena är smutsiga och igentäppta.
THERMEX PERPIGNAN
LÖSNING
Kontrollera elanslutning och säkringar. Bryt strömmen
till fläkten i 5 minuter och slå på den igen för att se om
felet blivit avhjälpt.
Kontrollera att fläkten är rätt inkopplad. Bryt strömmen
till fläkten i 5 minuter och slå på den igen för att se om
felet blivit avhjälpt.
Kontrollera om det ligger något på kallrasskyddet eller
om slangsatsens spännband är för hårt draget så att sp-
jället inte öppnar.
Kontrollera att slangsatsen är helt utsträckt och inte böjd
samt att kanalen inte är blockerad någonstans på vägen
ut. Åtgärda vid behov.
Kontrollera fettfilter och rengör enligt anvisningar om
nödvändigt.
35