B 540231181226012016
SERVICE
Før du melder service på din Thermex emhætte, er det vigtigt at, du har læst monterings- og/eller brugervejledningen grundigt igennem. Det tilsikrer,
at Thermex kan yde dig den bedst mulige assistance.
Serviceafdelingen hos Thermex kan kontaktes med henblik på:
•
Teknisk support til montering og installering af din emhætte.
•
Præcisering af funktionaliteter i din emhætte.
•
Serviceanmodning under reklamationsretten på din emhætte.
Forsøg altid inden en serviceanmodning under reklamationsretten at afbryde strømforsyningen til emhætten i ca. 5 min. Tilslut derefter strømmen
igen, for at se om problemet er afhjulpet.
Hvis ikke fejlen er afhjulpet, så afbryd strømforsyningen til emhætten i en time. Hvis emhætten stadig ikke fungerer korrekt, efter at strømmen har
været afbrudt i en time, og punkterne i fejlfindingsoversigten er gennemgået, kontakt da serviceafdelingen.
BEMÆRK: Ved henvendelser inden for reklamationsretten, vil du blive bedt om dokumentation for dit køb i form af en købskvittering. Gem derfor altid
din købskvittering.
Inden henvendelse vedrørende serviceanmodninger indenfor reklamationsretten er det vigtigt at have alle de nødvendige oplysninger parat:
•
Fejlbeskrivelse
•
Model
•
Emhættens type- og serienummer (angivet på typepladen)
•
Oplysninger om købet.
Serviceanmodninger under reklamationsretten kan ske ved at udfylde serviceformularen på www.thermex.dk/service, hvor også servicebetingelserne
kan læses.
Henvendelser vedrørende teknisk support eller præcisering af funktionaliteter kan ske ved at sende en forespørgsel til
[email protected] eller på tlf.
+45 9892 6233.
FEJLSØGNINGSOVERSIGT
PROBLEM
Emhætten virker ikke
Emhættens udsugning er ikke
tilstrækkelig
MULIG ÅRSAG
Der er ingen strøm på
Emhætten er ikke forbundet til strømforsyningen
Kontraspjældet er blokeret
Aftrækket er klemt eller blokeret.
Filtrene er snavsede og tilstoppede.
THERMEX MINI PERPIGNAN & MINI BORDEUAX
LØSNING
Kontroller strømforsyningen til emhætten. Tag strøm-
men fra i ca. 5 min, og tilslut den igen, for at kontrollere
om fejlen stadig er der.
Kontroller at emhætten er forbundet til strømforsynin-
gen. Tag strømmen fra i ca. 5 min, og tilslut den igen, for
at kontrollere om fejlen stadig er der.
Kontroller om der er faldet noget ned ovenpå kontrasp-
jældet, eller om spændebåndet omkring kontraspjæl-
det er spændt så hårdt, at spjældet ikke kan åbne. Løsn
spændebåndet eller fjern genstanden, hvis kontrasp-
jældet er blokeret.
Kontroller at aftrækket ikke er klemt eller blokeret. Ud-
bedr om nødvendigt.
Kontroller om filtrene er rene, og rengør om nødvendigt
jf. afsnittet om rengøring og vedligehold i denne vejled-
ning.
9