Tabla de contenido
Problemas de memoria
v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el
problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son unidades
reemplazables por el cliente (CRU) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
La cantidad de memoria del
sistema que se visualiza es
menor que la cantidad de
memoria física instalada.
Varias filas de módulos DIMM
de una ramificación están
identificadas como anómalas.
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Acción
1. Asegúrese de que:
v No hay ningún LED de error iluminado en el panel de información del
operador.
v Los módulos de memoria están colocados correctamente.
v Ha instalado el tipo de memoria correcto.
v Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor
haya inhabilitado automáticamente un banco de memoria al detectar un
problema.
2. Compruebe en el registro cronológico de la POST:
v Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha inhabilitado un módulo
DIMM, sustituya el módulo DIMM.
3. Ejecute los diagnósticos de memoria (consulte "Herramientas de diagnóstico"
en la página 123).
4. Asegúrese de que no existe ninguna discrepancia de memoria cuando el
servidor están en la configuración mínima de memoria.
5. Añada un par de DIMM cada vez, asegurándose de que los DIMM de cada
par coincidan.
6. Vuelva a colocar el DIMM.
7. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y
reiniciando el servidor cada vez:
a. DIMM
b. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya la placa del sistema
1. Vuelva a colocar los módulos DIMM; a continuación reinicie el servidor.
2. Sustituya el DIMM que falla.
3. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya la placa del sistema.
Capítulo 8. Resolución de problemas
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Tabla de contenido
Solución de problemas
