Consejos para Solucionar
Problemas de Conexión
Si esta teniendo problemas para conectarse a Internet, le
recomendamos que primero determine si su V3 esta usando una
dirección WAN IP.
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Abrir la página de Estatus del Sistema haciendo clic en el
icono Estatus del Sistema en la parte superior de cualquier
página del Administrador de Configuración Zoom. (Si
olvido como ingresar al Administrador de Configuración
Zoom, ver la página 9).
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Hacer clic en el botón Estatus WAN. Si tiene una dirección
WAN IP, aparecerá en esta página.
Si tiene una Dirección WAN IP
Si tiene una dirección WAN IP, pero no puede conectarse a
Internet, asegurarse de que:
•
Sus conexiones de cable Ethernet o USB están funcionando.
Verificar que la luz adecuada del panel frontal de V3 este
encendida (LAN 1, 2, 3, o 4 o USB). Esto confirmará que la
conexión esta funcionando.
•
Su conexión WAN esta funcionando.
Verificar que la luz WAN del panel frontal de V3 este
encendida. Esto le confirmará que la conexión de su modem
de cable o de DSL esta funcionando.
•
La conexión de banda ancha de su proveedor de servicio esta
funcionando adecuadamente.
Desconectar el cable Ethernet que conecto en el terminal
WAN del V3 (el que desconecto de su PC). Conéctelo de
nuevo en el PC y vea si puede conectarse a Internet. Si no se
puede conectar, ponerse en contacto con su proveedor de
servicio.
•
Las propiedades TCP/IP de su PC son correctas.
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Zoom V3 Quick Start