Zoom ADSL X5v Guia Del Usuario página 86

con el servicio de atención al cliente de la compañía.
Si su proveedor de servicios telefónicos no admite o no puede
ofrecer la conexión con la red pública, deberá acceder a la
página VoIP del X5v y seleccionar el modo VoIP only (Sólo
VoIP). A continuación descuelgue el teléfono y debería oír un
tono de marcar.
Al descolgar el teléfono y pulsar #, no escucho el tono de
marcar VoIP.
Es posible que el X5v esté en el modo de sólo VoIP. Si es así, no
debe pulsar # para comenzar una llamada.
También es posible que la conectividad del protocolo de Internet
no esté funcionando. Intente navegar por Internet. Si no puede,
consulte Consejos para solucionar problemas de conexión más
atrás. Compruebe que el servicio VoIP esté configurado
correctamente.
•
Si el servicio es compatible con las descargas de configuración
automáticas, acceda a la página VoIP del X5v para comprobar
si ha recibido alguna descarga de configuración. Si no es así,
presione el botón Download Configuration Now (Descargar
configuración ahora) o reinicie el X5v.
•
Si el servicio no admite descargas de configuración
automáticas, vuelva a comprobar todas las opciones de su
cuenta y su proveedor de servicios en la página VoIP.
Si ninguno de los consejos anteriores funciona, póngase en
contacto con su proveedor de servicios VoIP.
Cuando intento realizar una llamada VoIP a otro teléfono
VoIP, la llamada no llega a su destino.
Es posible que la persona a la que esté llamando no esté disponible.
Vuelva a intentarlo más tarde. Si hay alguna posibilidad de que el
número que tiene no sea correcto, acceda al sitio web del
proveedor y consulte el directorio.
86 Guía del usuario del X5v