Sincronización
Azul
downstream
UPSTREAM
Sincronización
Verde o
upstream
Azul
UPSTREAM
Sincronización
upstream
Online
Verde
LINK
Verde
Puerto LAN
Ethernet
†
Si la luz Azul parpadea continuamente, esto indica que el servicio es parcial (al menos un canal
designado no ha completado la vinculación). Esto generalmente no afecta el rendimiento, pero su MSO
puede querer saberlo para poder ajustar su red.
Consejos Para Solución de Problemas
Problema: No puedo acceder a Internet. ¿Qué debo hacer primero?
Solución:
Asegúrese de que la dirección MAC de su Cable Módem esté registrada en su
proveedor de cable. Cuando el representante o el software de configuración de su
proveedor le pide su dirección MAC, puede encontrar la dirección CM MAC en la
etiqueta de la parte inferior de su módem. La dirección CM MAC es la misma que la
dirección RF MAC impresa en la etiqueta. Si tiene un problema, es posible que tenga
que consultar con su proveedor de servicio de cable para asegurarse de que el
proveedor del servicio estableció su sistema correctamente para su cable módem.
Asegúrese de que el botón de encendido de su Cable Módem está activado (ON) y
que el bloque de alimentación eléctrica del cable módem está enchufado a una
toma de corriente activa.
Verifique las conexiones de Ethernet y de cable coaxial de su Cable Módem.
Asegúrese de que el cable coaxial esté conectado firmemente. Asegúrese de que el
cable Ethernet que conecta una computadora o enrutador al Cable Módem está
enchufado en ambos extremos.
Apague el módem durante al menos 10 segundos, y luego vuelva a encenderlo.
Reinicie su computadora u otros dispositivos conectados al Cable Módem.. Esto
asegura que reciban una dirección IP correcta.
Encendida en Verde: Sincronizado sólo en 1 canal
Azul Parpadeante:
Negociando canal(es) a vincularse
Encendida en Azul:
Vinculado con 1 o más canales
Verde Parpadeante: Alcance en progreso.
Encendida en Verde: Alcance completado; opera en 1
canal
Azul Parpadeante:
Negociando canal(es) a vincularse
Encendida en Azul:
Vinculado con 1 o más canales
APAGADA:
Canal upstream inactivo
Parpadeante: Interfaz de cable está obteniendo IP, Hora y
configuración
ENCENDIDA: Cable módem/enrutador está online
A PAGADA:
Cable módem/enrutador está offline
Parpadeante: Los datos fluyen y el enlace Ethernet está
conectado
Verde: Conectado
APAGADA:
No se detectó enlace Ethernet
†
†
