630 / Problemas para red o usuarios remotos
El código de función marcado obtiene tono de
desbordamiento
Problema posible
La persona que llama a distancia carece de acceso a esa función.
Solución
1. Si la llamada llega por un troncal con ADS, examine la
clase de servicio que está asociada con la clave de servicio
de la persona que llama desde una localidad remota. Si fuera
muy restrictiva, modifique el paquete remoto asignado a la
clave de clase de servicio, o asigne otra que sea más apropiada.
2. Si la llamada llega por un troncal sin ADS, examine el paquete
remoto que asignó al troncal entrante. Asegúrese de que
dé el acceso adecuado a la persona que llama a distancia.
Problema posible
El código de función no es válido.
Solución
1. Asegúrese de que las personas que llaman a distancia tienen
una lista correcta de las funciones programadas para
acceso a distancia.
2. Asegúrese de que las personas que llaman a distancia marquen
correctamente el código de función. Oprima • seguida
del código de función para activar una función remota.
Problema posible
La persona que llama puede estar marcando en un teléfono de
marcado- rotatorio o en un teléfono de botón- pulsador que use
tonos duales de multifrecuencia.
Solución
Informe a las personas que llaman a distancia de que deben
marcar desde un teléfono de botón- pulsador.
Guía del instalador del ICS modular 7.1
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