624 / Problemas para red o usuarios remotos
3. Verifique que haya definido bien el código de ADS para
su sistema.
4. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén
correctos.
El número marcado recibe tono ocupado
Problema posible
La línea de selección directa transformada por los dígitos de llegada
está ocupada y no hay teléfono principal para la troncal de llegada.
Solución
Para respuesta máxima de llamadas, asegúrese de que configure
un Teléfono principal para cada troncal de llegada.
El número marcado no comunica
Problema posible
Los dígitos enviados por un conmutador en una llamada externa
o en la red privada no concuerdan con ningún número interno
de selección directa, número interno de marcado automático
ni código de ADS. Tampoco hay ningún Teléfono principal asignado
para la troncal de llegada. En este caso, quien llama desde afuera
del sistema puede oír un tono de sobre carga del sistema Norstar
o un mensaje grabado del conmutador de origen.
Solución
1. Configure un Teléfono principal para cada troncal de llegada.
2. Verifique que el conmutador esté enviando el número
correcto de dígitos según la longitud del numero recibido
definida en su sistema.
3. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar
enviando el conmutador.
Guía del instalador del ICS modular 7.1
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