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Problema posible
La persona que llama a distancia puede haber entrado un signo
numérico (#) como uno de los 6 dígitos.
Solución
Instruya a las personas que llaman a distancia para que entren
correctamente sus claves de clase de servicio: entre 6 dígitos.
El signo numérico (#) se puede marcar luego del sexto dígito,
pero no es necesario.
Problema posible
La persona que llama a distancia puede haber esperado más
de 15 segundos entre el marcado de dígito y dígito.
Solución
Instruya a las personas que llaman a distancia para que entren
correctamente sus claves de clase de servicio: entre 6 dígitos
y no haga una pausa muy larga entre dígitos.
Problema posible
La persona que llama puede estar marcando desde un teléfono
de marcado- rotatorio o desde un teléfono de botón- pulsador
que usa señalización por impulsos.
Solución
Informe a las personas que llaman a distancia de que deben
marcar desde un teléfono- de botón pulsador.
N0130945 01
Problemas para red o usuarios remotos / 629
Guía del instalador del ICS modular 7.1
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