Garantía y servicio técnico
Obtención de ayuda
Antes de solicitar servicio técnico:
1. Revise la sección Resolución de problemas de este manual (página 42-43).
2. Familiarícese con los términos y condiciones de la garantía de la placa de cocción.
3. Si ninguna de las sugerencias anteriores resuelven su problema, comuníquese con el centro de
Atención al cliente de Dacor. (Encontrará la información de contacto a continuación.)
El centro de Atención al cliente de Dacor está disponible de 6:00 a.m. a 5:00 p.m. Hora del
Pacífico
Para reparaciones en garantía o consultas y para el Dacor Distinctive Service (DDS) en EE.UU. y
Canadá
Teléfono: (800) 793-0093, extensión 2822
Para reparaciones fuera de garantía o consultas en EE.UU. y Canadá
Teléfono: (800) 793-0093, extensión 2813
Contáctenos a través de nuestro sitio web:
www.dacor.com/contact-us
Garantía
Lo que esta garantía cubre
CERTIFICADO DE GARANTÍAS: PLACAS DE COCCIÓN A GAS DACOR
DENTRO DE LOS CINCUENTA ESTADOS DE EE. UU., EL DISTRITO DE COLUMBIA Y CANADÁ*:
GARANTÍA POR UN AÑO COMPLETO
Esta garantía solo se aplica a los dispositivos Dacor vendidos al comprador original, a partir
de la fecha del comprobante de la compra minorista original o la fecha de cierre para la nueva
construcción, el periodo que sea más largo. La garantía es válida para productos comprados
nuevos a un distribuidor autorizado de Dacor u otro vendedor autorizado por Dacor.
En caso de que su producto Dacor no funcione adecuadamente dentro de un año a partir de la
fecha original de compra, debido a un defecto de material o mano de obra, Dacor restablecerá el
funcionamiento correcto de artefacto sin ningún costo para usted.
Todos los daños cosméticos (como rayaduras en acero inoxidable, manchas en pintura o
porcelana, etc.) al producto o accesorios incluidos deben reportarse a Dacor en el transcurso de
60 días a partir de la fecha original de compra para poder optar a la cobertura de garantía.
Excepto en los casos indicados anteriormente, las partes consumibles como filtros y lámparas no
están incluidas y son responsabilidad del comprador.
La garantía pierde validez si se transporta un producto que no está homologado por ETL o CUL
desde Estados Unidos.
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Español
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2019-04-23
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