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AXIS Camera Station User Manual
Solución de problemas
•
S3: www.s3graphics.com
Para actualizar el controlador de la tarjeta gráfica:
1.
Descargue el controlador del sitio web del fabricante.
2. Asegúrese de que no haya otros programas ejecutándose en el equipo.
3. Ejecute el instalador y siga las instrucciones del asistente para instalar los archivos necesarios.
4. Reinicie el equipo.
Solución de problemas de PTZ
PTZ mecánico y valores predefinidos
El PTZ mecánico y los valores predefinidos de PTZ están disponibles para cámaras PTZ y para cámaras en las que se ha habilitado PTZ
digital en las páginas de configuración de la cámara.
Para obtener información sobre cómo habilitar PTZ digital, consulte el manual de uso de la cámara.
PTZ mecánica y valores predefinidos PTZ no están disponibles si se ha habilitado la cola de control de la cámara. La cola de control
se puede deshabilitar desde la página de configuración de la cámara. Para obtener más información sobre la cola de control,
consulte el manual de uso de la cámara.
El zoom de área no funciona
El zoom de área no es compatible con AXIS 209MFD y AXIS 212 PTZ.
Solución de problemas de audio
No hay audio en la visualización en directo
Si no hay audio en la visualización en directo, compruebe lo siguiente:
•
Compruebe que la cámara disponga de capacidad de audio.
•
Compruebe que el equipo tiene una tarjeta de sonido y que la tarjeta está habilitada.
•
Compruebe que el perfil utilizado tiene el audio configurado (véase a continuación).
•
Asegúrese de que el usuario tiene derechos de acceso al audio (consulte a continuación).
Para configurar perfiles para el uso de audio:
1.
Vaya a Configuration > Devices > Streaming profiles (Configuración > Dispositivos > Perfiles de transmisión).
2. Seleccione la cámara.
3. Seleccione MPEG-4 o H.264 en Format (Formato) dentro de la configuración del perfil de vídeo.
4. Seleccione un micrófono en Microphone (Micrófono) dentro de la configuración de audio.
5. Indique cuándo desea habilitar el audio en Use microphone for (Utilizar micrófono para) dentro de la configuración
de audio. El audio puede aplicarse a Live view and recording (Vista en vivo y grabación), Live view only (Solo vista
en vivo) o Recording only (Solo grabación).
6. Si es necesario, seleccione un altavoz en Speaker (Altavoz) dentro de la configuración de audio.
7. Haga clic en OK (Aceptar).
Para comprobar y cambiar derechos de acceso de usuario:
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