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Término de garantía
Queda explicito que esta garantía contractual es conferida mediante las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto son garantizados contra eventuales vicios de fabricación, que por
ventura vengan a presentar, por el plazo de 1 (un) año – siendo este de 90 (noventa) días de garantía legal y 9 (nueve)
meses de garantía contractual –, contado a partir de la fecha de la compra del producto por el Señor Consumidor,
conforme consta en la nota fiscal de compra del producto, que es parte integrante de este Término en todo el territorio
nacional. Esta garantía contractual comprende el cambio gratuito de partes, piezas y componentes que presentaren vicio
de fabricación, incluyendo los gastos con la mano de obra utilizada en ese reparo. Caso no sea constatado vicio de fabri-
cación, y si vicio(s) proveniente(s) de uso inadecuado, el Señor Consumidor arcará con esos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. Caso tu
producto necesite la instalación y configuración por un técnico capacitado, busca un profesional idóneo y especializado,
siendo que los gastos de esos servicios no están inclusos en el valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más próximo
que conste en la relación ofrecida por el fabricante – solo estos están autorizados a examinar y sanar el defecto durante
el plazo de garantía aquí previsto. Si eso no es respetado, esta garantía perderá su validad, pues estará caracterizada la
violación del producto.
4. En la eventualidad del Señor Consumidor solicitar atendimiento domiciliar, deberá encaminarse al Servicio Autorizado
más próximo para consulta de la tasa de visita técnica. Caso sea constatada la necesidad de la retirada del producto,
los gastos corrientes, como los de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la responsabilidad
del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validad en ocurrencia de cualesquiera de las siguientes hipótesis: a) si el vicio no es de
fabricación , mas si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante; b) si los daños al producto
son oriundos de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, deslizamientos, etc.), humedad,
tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en
desacuerdo con el manual del usuario o debido al desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto
haya sufrido influencia de naturaleza química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de
serie del producto fue adulterado o tachado; e) si el aparato fue violado.
6. La Intelbras no se responsabiliza por la instalación de este producto, y también por eventuales tentativas de fraudes y/o
sabotajes en tus productos.
7. Después de su vida útil, el producto debe ser entregue a una asistencia técnica autorizada de la Intelbras o realizar
directamente la destinación final ambientalmente adecuada evitando impactos ambientales y a la salud. Caso prefieras,
la pila/batería así como demás electrónicos de la marca Intelbras sin uso, puede ser descartado en cualquier punto de
colecta de la Green Eletron (gestor de residuos electroelectrónicos a lo cual somos asociados). En caso de duda sobre el
proceso de logística reversa, entra en contacto con nosotros por los teléfonos (48) 2106-0006 o 0800 704 2767 (de lu-
nes a viernes, de las 08 a las 20h y a los sábados de las 08 a las 18h) o a través del correo electrónico suporte@intelbras.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementar, la Intelbras S/A se reserva el derecho de alterar
las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
El proceso de fabricación de este producto no es cubierto por los requisitos de la ISO 14001.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Nº de serie:
21
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