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13. Ayuda
13.3 Cuando una función no responda
Si aún tiene dificultades después de seguir las instrucciones de esta sección, reinicie la unidad. APAGUE la unidad base y después
ENCIÉNDALA de nuevo. Retire las baterías del auricular inalámbrico y después insértelas de nuevo.
13.3.1 Generalidades
Problema
La unidad no funciona.
La bandeja de salida se llena rá-
pidamente o el papel de impre-
sión no se apila correctamente
en la bandeja de salida.
Desde la unidad base, no es po-
sible ajustar el volumen, mostrar
los elementos almacenados en la
marcación directa y el directorio
telefónico, o mostrar la informa-
ción del identificador de llama-
das.
Aparece un error de impresión
mientras se usa PC FAX y el con-
trol remoto.
Multi-Function Station no funcio-
na correctamente.
No es posible instalar o desins-
talar Multi-Function Station.
No es posible ver las instruccio-
nes de funcionamiento usando
Multi-Function Station.
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Causa y solución
R Verifique las conexiones (página 21, 32).
R Asegúrese de que la batería del auricular inalámbrico esté correctamente instalada
(página 20) y cárguela por completo (página 22).
R Los altos niveles de humedad pueden hacer que el papel de impresión se enrolle.
Pruebe a darle vuelta al papel y reinsértelo. Si el papel está muy enrollado, sáquelo
de la bandeja de salida. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con
nuestro personal de servicio.
R La unidad está configurada en el modo de escaneo o copiado. Pulse MFaxN para
cambiar de un modo a otro. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con
nuestro personal de servicio.
R El controlador de la impresora se usa para PC FAX y control remoto. Los errores
de transmisión se mostrarán como errores de impresión.
R Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, conecte el cable directa-
mente al puerto USB de la computadora.
R Asegúrese de haber instalado el Service Pack más reciente disponible para la ver-
sión de Windows instalada en su computadora. Consulte el sitio web de Microsoft
para obtener detalles.
R Si tiene algún otro software multifunciones instalado en su computadora, desinstá-
lelo.
R Verifique que su computadora tenga suficiente memoria y espacio en el disco duro.
Si su computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplica-
ciones. Si no hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.
R Desinstale Multi-Function Station una vez, y reinstálela.
R Es posible que alguno de los archivos necesarios para instalar o desinstalar
Multi-Function Station estén corruptos. Utilice la herramienta MfsCleaner (en el
CD-ROM que se incluye) para resolver el problema.
1. Inserte el CD-ROM que se incluye en su unidad de CD-ROM.
R El programa de instalación iniciará automáticamente.
2. [Herramientas] A [Herramienta de desinstalación]
R Aparecerá la ventana [MfsCleaner].
3. Haga clic en [Limpiar], y después haga clic en [Sí] para reiniciar la computa-
dora.
Nota:
R Para instalar de nuevo Multi-Function Station, consulte la página 31.
R Instale las instrucciones de funcionamiento en su computadora de antemano (pá-
gina 32).
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