Garantía Sobre El Desempeño De Emisiones (Federal) - Mercedes-Benz Metris Passenger Van Manual Del Usuario

18 Garantías de emisiones requeridas por la ley
Garantía sobre el desempeño de emisiones (Federal)
General:
Usted puede presentar un reclamo bajo
esta garantía inmediatamente después
de que su vehículo no haya pasado una
prueba corta de emisiones aprobada
por la EPA si, como resultado de no
haber pasado, se le requiere a usted
por ley que repare el vehículo para
evitar la imposición de una penalidad
o sanción. Usted no tiene que sufrir la
pérdida del derecho a usar el vehículo,
pagar una multa o incurrir en gastos de
reparación antes de presentar el reclamo.
Su reclamo bajo la garantía puede ser
presentado a cualquier concesionario
autorizado de Mercedes-Benz que usted
seleccione en los EE.UU. o sus territorios.
El concesionario autorizado de Mercedes-
Benz aceptará o negará su reclamo en
el transcurso de un período de tiempo
razonable no mayor de 30 días, a partir
del momento en el que su vehículo se
presenta inicialmente para reparación
o en el transcurso de cualquier período
de tiempo especificado por la Ley local,
estatal o federal, cualquiera que sea
más corta, excepto cuando el retraso
lo ocasionan eventos no atribuibles a
MBUSA o a su concesionario autorizado
de Mercedes-Benz. Su concesionario
autorizado de Mercedes-Benz le notificará
por escrito la razón de cualquier negación
a su reclamo.
Su concesionario autorizado de
Mercedes-Benz está dispuesto por ley
a aceptar su reclamo si dicho aviso de
negación no lo recibe en el transcurso del
período de tiempo mencionado.
Usted puede obtener información
adicional relativa a la garantía sobre
producción de emisiones o informar
de violaciones de los términos de la
Garantía sobre Producción de Emisiones
comunicándose con la:
U.S. Environmental Protection Agency
Office of Transportation and Air Quality
Compliance Division, Light-Duty Vehicle
Group
Attn: Warranty Complaints
2000 Traverwood Drive
Ann Arbor, MI 48105
Email: [email protected]