No Se Pueden Recibir Datos; G3Fax - Konica Minolta bizhub C203 Funciones Del Escáner De Red / Fax / Fax De Red

Resolución de problemas con la función Fax/Escáner
13.2

No se pueden recibir datos

Cuando se produce un error en la recepción de datos, consulte la siguiente tabla para tomar la medida
correctiva apropiada. Si la medida correctiva no ayuda a que la recepción funcione, póngase en contacto
con el servicio técnico.
Nota
Cuando se produce un error en la recepción, se emite un informe del resultado de la transmisión. Para
más detalles, consulte "Informe del resultado de transmisión" en la página 8-12. (Si la configuración de
informe de resultado de transmisión tiene activada la opción de impresión de informe de resultado de
transmisión)
Si desea más información sobre los mensajes de error, consulte "Visualización de un mensaje de error"
en la página 13-9.
Para resolver problemas relacionados con atascos del original, mala calidad gráfica y tóner agotado,
consulte el Manual del Operador – Operaciones de copia.
13.2.1

G3FAX

Síntoma
No se pueden
recibir datos
No se imprimen
los datos recibi-
dos
bizhub C203/C253/C353
Punto de control Acción
¿El suministro de papel Cuando se enciende el icono de suministro de papel, significa que la
es correcto? bandeja de papel está vacía y los documentos recibidos se almacenan
en la memoria. Reponga papel.
Si desea más información sobre el procedimiento de suministro de
papel, consulte el Manual del usuario – Operaciones de copia.
¿Se ha producido un Cuando se produce un atasco de papel, los documentos recibidos se
atasco de papel? almacenan en la memoria.
Quite el papel atascado en el interior de la máquina.
Si desea más información sobre cómo se quita el papel atascado,
consulte el Manual del usuario – Operaciones de copia.
¿Se ha agotado el Si el tóner se ha agotado, no se podrán recibir documentos.
tóner? Cambie el cartucho de tóner inmediatamente.
Si desea más información sobre cómo se sustituye el cartucho de
tóner, consulte el Manual del usuario – Operaciones de copia.
¿El modo de recepción Cuando el [Modo de recepción] de la pantalla Utilidades está configu-
está configurado en re- rado en [Recep manual], es necesario que la operación de recepción
cepción manual? sea manual. Consulte "Recepción manual (sólo teléfono)" en la
página 6-4 para realizar operaciones de recepción de datos.
¿La línea telefónica está ¿La línea telefónica está desconectada?
conectada correcta- Compruebe la conexión de la línea telefónica y conéctela en el caso
mente? de que esté desconectada.
¿La opción [Recep. red Si la opción [Recep. red cerrada] está activada, la máquina sólo recibe
cerrada] está activada? faxes de remitentes específicos.
Póngase en contacto con el administrador de red.
¿Es correcta la direc- Cuando se ha configurado una carpeta de usuario confidencial o de
ción secundaria de có- repetición y se recibe una dirección secundaria errónea, se produce
digo F enviada desde un error de comunicación y la recepción de datos puede fallar. Pón-
el remitente? gase en contacto con el remitente para comprobar la configuración de
la dirección secundaria.
¿Se ha especificado la Compruebe si alguna carpeta de usuario de recepción de PC-Fax
función de recepción de almacena los datos recibidos.
PC-Fax?
¿Se ha especificado la Compruebe si alguna carpeta de usuario de recepción TSI almacena
distribución de recep- los datos recibidos.
ción TSI?
¿Se ha especificado la Si se ha especificado la función de recepción de memoria obligatoria,
función de recepción de realice los siguientes pasos para imprimir el documento recibido:
memoria obligatoria? 1. Pulse [Buzón].
2. Pulse [Usar Documento].
3. Pulse [Sistema].
4. Pulse [Buzón de Memoria para RX] y haga clic en [OK].
5. Si se ha especificado una contraseña de carpeta de usuario,
introduzca la contraseña y haga clic en [OK].
6. Seleccione el documento que se va a imprimir y haga clic en
[Imprimir].
Otra solución es seleccionar [DESACT] en [Configuración de recep-
ción en memoria].
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