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Tareas en la estación de trabajo con Windows 2000
Nota: Puesto que IPP (protocolo de impresión de Internet) es compatible con todas las estaciones de
trabajo de Windows 2000, el procedimiento siguiente ha sido escrito específicamente para Windows 2000.
El "servicio" de impresión IPP está disponible para otros sistemas operativos de estaciones de trabajo a
través de archivos de descarga del sitio web de Microsoft. Por lo general, los procedimientos de solución
de problemas para otros sistemas operativos serán similares a este.
1. Abra el navegador web e introduzca la dirección TCP/IP del equipo en el campo Dirección o Ubicación.
Pulse INTRO. Si Servicios de Internet (páginas web) del equipo comienza a mostrarse en la estación de
trabajo, se está comunicando con el equipo. Si NO, asegúrese de que el navegador web no está ajustado
para utilizar un servidor proxy y repita el procedimiento. Si no logra hacerlo, lleve a cabo el próximo paso.
2. Verifique que Protocolo Internet (TCP/IP) está instalado en la estación de trabajo Windows 2000 o XP. En
el escritorio de Windows 2000, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mis sitios de red y
seleccione Propiedades. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Conexión de área local y
seleccione Propiedades. En el escritorio de Windows XP, haga clic en Inicio, Panel de control y haga doble
clic en Conexiones de red. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Conexión de área local y
seleccione Propiedades. Verifique que se ha instalado el Protocolo Internet (TCP/IP). Si lo está, haga clic
en este elemento (resáltelo) con el ratón y haga clic en el botón Propiedades para verificar si esta estación
de trabajo está utilizando el método dinámico o el estático para obtener una dirección TCP/IP válida, si el
nombre de host de la estación de trabajo se convierte mediante DNS. Si el protocolo TCP/IP NO está
instalado, haga clic en el botón Instalar... y seleccione Protocolo como el tipo de componente de la red
que desea instalar. Haga clic en el botón Agregar... y seleccione Protocolo Internet (TCP/IP). Con el disco
de instalación del sistema operativo accesible, haga clic en el botón Utilizar disco... y siga las instrucciones
restantes. Una vez que se haya instalado el protocolo, puede hacer clic en el elemento (resaltarlo) con el
ratón para resaltarlo y hacer clic en el botón Propiedades para verificar o configurar el método que se está
utilizando para la dirección TCP/IP.
3. Ejecute el símbolo del sistema (DOS) en la estación de trabajo y realice pruebas con el comando ping
para verificar si la transmisión del paquete es correcta, primero a la tarjeta de red de la estación de trabajo,
luego a la puerta de enlace (si está en uso) y luego a la tarjeta de red del equipo. Para llevar a cabo las
pruebas ping, escriba ping xxx.xxx.xxx.xxx en el símbolo del sistema y pulse INTRO. Observe que hay un
espacio entre la palabra "ping" y las primeras tres xxx. En xxx.xxx.xxx.xxx, especifique primero la dirección
IP de la estación de trabajo, luego la dirección IP de la puerta de enlace prefijada y finalmente la dirección
IP de la impresora. Si la prueba es satisfactoria, recibirá un mensaje del tipo "Respuesta desde
xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 tiempo<10ms TTL=128." Si recibe notificaciones de tiempo de espera o de 0
bytes recibidos, el equipo al que se envía el comando ping está mal configurado o tiene un problema de
funcionamiento.
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Solución de problemas
