Tabla de contenido
5. En el escritorio de la estación de trabajo, haga clic en Inicio/Configuración/Impresoras (Inicio/
Impresoras y faxes en XP), haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del equipo y seleccione
Propiedades. En la ficha Detalles (95/98/Me) o la ficha Puertos (NT4 y 2000) determine el puerto que el
controlador está utilizando para imprimir. Para las comunicaciones de igual a igual, el nombre del puerto
debe ser el mismo que el Nombre de host de SMB del equipo, como aparece en la Lista de opciones. Si
no lo es, está imprimiendo en un puerto equivocado y debe seleccionar el puerto correcto o bien utilizar el
botón Agregar puerto para crear un puerto nuevo que el controlador empleará para imprimir. Siga las
instrucciones del procedimiento Impresión NetBIOS de igual a igual sobre IP, en la sección
Controladores de impresión de esta guía. Si el nombre coincide, utilice la ficha General del controlador
para imprimir una página de prueba y determinar el estado de las comunicaciones entre la estación de
trabajo y el equipo.
6. Si la comunicación se lleva a cabo en un entorno Cliente/Servidor, en el escritorio de la estación de trabajo
haga doble clic en el icono Entorno de red ("Mis sitios de red" en Windows Me) y vea si se muestra el
Servidor del equipo. Si hace doble clic en el nombre del servidor, debe aparecer una lista de Impresoras
compartidas que incluya el equipo entre ellas. Observe que dado que el equipo se identifica como un
nombre compartido en el servidor, puede suceder que NO tenga el mismo nombre que el nombre del host
de SMB en la Lista de opciones. Si no reconoce el nombre del servidor o del equipo en la lista, realice el
paso siguiente.
7. En el escritorio de la estación de trabajo, haga clic en Inicio/Configuración/Impresoras (Inicio/
Impresoras y faxes en XP), haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del equipo y seleccione
Propiedades. En la ficha Detalles (95/98/Me) o la ficha Puertos (NT4 y 2000) determine el puerto que el
controlador está utilizando para imprimir. En comunicaciones Cliente/Servidor, el nombre del puerto debe
seguir el formato UNC (convención de denominación universal), como por ejemplo
\\Nombre_del_PC\Nombre_compartido. Si no lo es, está imprimiendo en un puerto equivocado y debe
seleccionar el puerto correcto o bien utilizar el botón Agregar puerto para crear un puerto nuevo que el
controlador empleará para imprimir. Si el nombre parece correcto, utilice la ficha General del controlador
para imprimir una página de prueba y determinar el estado de las comunicaciones entre la estación de
trabajo y el equipo.
8. Observe que si tiene el "UNC" de la impresora, puede introducirlo en el cuadro de texto del comando
Ejecutar de la estación de trabajo. Cuando pulse Intro, la estación de trabajo tratará de volver a
conectarse al servidor de red y a la impresora compartida especificado por UNC. Según la configuración
del servidor, puede volver a instalar el controlador de forma manual o automática.
9. Para garantizar una impresión satisfactoria, asegúrese de que el equipo esté configurado para aceptar el
Lenguaje de descripción de página (PDL) que emplea el controlador. Para comprobar el PDL que utiliza
el controlador, imprima un trabajo de prueba "a archivo". Abra y vea el trabajo en un programa tal como el
Bloc de notas. El PDL que utilice el controlador se mostrará en las primeras líneas del Lenguaje de la
impresora. A continuación, compruebe los Lenguajes de descripción de página compatibles con los
puertos del equipo según las instrucciones del procedimiento Ajuste de las emulaciones PDL, en la
sección Servicios de Internet de esta guía. El PDL que utiliza el controlador y el PDL compatible con el
puerto en el cual está imprimiendo DEBEN coincidir para que la impresión tenga éxito.
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Solución de problemas
