Apéndice
No se ha establecido ninguna conexión Bluetooth o los auriculares y
el dispositivo móvil están desconectados
• A segúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
• A segúrese de que la última versión de la aplicación Galaxy Wearable esté instalada en el
dispositivo móvil. Si fuera necesario, actualice la aplicación Galaxy Wearable a la última versión.
• A segúrese de que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del
alcance de la conexión Bluetooth (10 m). La distancia puede variar en función del entorno en el
que se usen los dispositivos.
• R einicie el dispositivo móvil y vuelva a iniciar la aplicación Galaxy Wearable.
• S i solo hay conectado un auricular al dispositivo móvil, reinicie los auriculares para conectar
los dos. Si desea reiniciar los auriculares, consulte
información.
La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por
Samsung)
• A segúrese de que los contactos de carga de los auriculares y los contactos de carga de la funda
estén en contacto entre sí.
• A segúrese de que el cargador esté conectado correctamente a la funda de carga.
• S i los contactos de carga están sucios, es posible que la batería no se cargue correctamente.
Limpie los dos contactos dorados con un paño seco e intente cargarla de nuevo.
• V isite un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para que le sustituyan la
batería.
El tiempo de carga y la autonomía de la batería son diferentes entre
los auriculares
• E l tiempo de carga puede ser distinto en los dos auriculares, aunque empezaran a cargarse a la
vez.
• E l tiempo de carga y la batería restante pueden ser distintos en los dos auriculares debido a la
diferencia en los componentes internos.
La batería se agota más rápido que cuando se adquirió
• C uando los Galaxy Buds+ o la batería se exponen a temperaturas muy altas o muy bajas, la carga
útil puede verse reducida.
• E l uso y las repetidas cargas de la batería hacen que esta se agote más rápidamente.
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