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Solución de problemas
A r e q u i r e d . D L L f i l e w a s n o t f o u n d ( n o s e e n c o n t r ó e l a r c h i v o
. D L L r e q u e r i d o ) — Al programa que intenta abrir le falta un archivo
fundamental. Para quitar y volver a instalar el programa:
Windows XP
1
Pulse sobre el botón Inicio.
2
Pulse sobre Panel de control.
3
Haga clic en Agregar o quitar programas, seleccione el programa que desea
quitar y haga clic en el icono Cambiar o quitar programas.
Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de
instalación.
Windows Me y Windows 2000
1
Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic
en Panel de control.
2
Haga doble clic en el icono Agregar o quitar programas.
3
Seleccione el programa que desea quitar.
4
Pulse sobre Agregar o quitar (o Cambiar o quitar en Windows 2000) y siga las
indicaciones que aparecen en la pantalla.
Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de
instalación.
Problemas generales de programas
Un programa se bloquea
C o n s u l t e l a d o c u m e n t a c i ó n d e l s o f t w a r e — Muchos fabricantes de
software mantienen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar
el problema.
Un programa deja de responder
Ter m i n a r e l p r o g r a m a
1
Mantenga pulsadas las teclas<Ctrl><Mayús><Esc>.
2
En Windows XP y Windows 2000, haga clic en la pestaña Aplicaciones y
seleccione el programa que no responde. En Windows Me, seleccione el
programa que no responde.
3
Haga clic en el botón Finalizar tarea.
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