Tabla de contenido
Si deja caer o daña el ordenador
Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas
1
abiertos y apague el ordenador (consulte la página 24).
Desconecte el adaptador de CA del ordenador y, a continuación,
2
desconéctelo también de la toma de corriente eléctrica.
Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos
3
de sus fuentes de alimentación y después del ordenador.
Extraiga y vuelva a instalar la batería.
4
Encienda el ordenador.
5
Si no se enciende el ordenador, o si no puede identificar los componentes
dañados, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell
(consulte la página 111).
Reinstalación de controladores y
utilidades
El CD Drivers and Utilities (Drivers y utilidades) de Dell contiene drivers
para sistemas operativos que pueden no encontrarse en el ordenador.
Compruebe que el driver que está cargando se encuentra en el subdirectorio
del sistema operativo.
Para reinstalar drivers para dispositivos opcionales, como comunicaciones
inalámbricas, unidades de DVD y unidades Zip, consulte el CD y la
documentación del software que se incluyen con esos dispositivos.
Usted también puede acceder y descargar los drivers, herramientas y
documentación del sistema desde la página de asistencia técnica de Dell en
la dirección http://support.dell.com. Si desea obtener más información
sobre el uso del sistema operativo instalado en su ordenador por Dell,
consulte la guía del usuario del sistema operativo incluida con el ordenador.
AVISO: Antes de reinstalar drivers, asegúrese de que el ordenador esté
desacoplado.
Solución de problemas
73
Tabla de contenido
