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Problemas generales de programas
Un programa se bloquea
C o n s u l t e l a d o c u m e n t a c i ó n d e l s o f t w a r e . Muchos fabricantes de
software mantienen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar
el problema.
Un programa deja de responder
P u l s e < C t r l > < A l t > < S u p r > . En la ventana Cerrar programa,
seleccione el programa que ya no responde. A continuación, pulse sobre Finalizar
tarea.
Aparece una pantalla en azul continuo
A p a g u e e l o r d e n a d o r . Si el ordenador no responde a la pulsación de teclas
o a un cierre adecuado (consulte la página 16), pulse el botón de alimentación
hasta que el ordenador se apague. Vuelva a pulsar el botón de alimentación para
reinicializar el ordenador. La pantalla en azul continuo aparece porque no ha
podido cerrar correctamente Windows. ScanDisk se ejecutará automáticamente
durante el proceso de inicialización. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Solución de problemas
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