Tabla de contenido
Devolución de artículos bajo garantía para reparación o crédito
Llame a Dell para obtener un número de autorización y anótelo de
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manera clara y destacada en el exterior de la caja.
Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de la
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devolución.
Incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución
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(cables de alimentación, CD, manuales, etc.) si la devolución es para
obtener crédito.
Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o
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uno equivalente).
El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la
obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de
pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes
debidos.
Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será
aceptada en nuestro departamento de recepción y le será devuelta.
Información sobre normativas
Pautas generales de EMC
•
Cables de señal blindados: La utilización de cables blindados garantiza
que se mantiene la apropiada clasificación EMC para el entorno
diseñado. Existe un cable a la venta de Dell Computer Corporation
para impresoras en paralelo. Si lo prefiere, puede solicitar un cable de
Dell Computer Corporation en el sitio http://www.dell.com de la Red
mundial.
•
Protección contra descargas electrostáticas: la electricidad estática
puede dañar los componentes electrónicos que hay en el interior del
equipo. Para evitar el daño por descargas electrostáticas, antes de tocar
cualquiera de los componentes electrónicos del sistema (por ejemplo,
un módulo de memoria), descargue la electricidad estática de su
cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica no pintada del panel
de E/S del equipo.
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Apéndice
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