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BESCHWERDERECHT UND ERWEITERTE GARANTIE
Weltweit gültig in Hinblick auf Stokke® Bounce ‚N' Sleep,
im Folgenden als Produkt bezeichnet.
BESCHWERDERECHT
Der Kunde hat das Recht, sich gemäS den jeweils gülti-
gen Verbraucherschutzgesetzen, die von Land zu Land
unterschiedlich sein können, zu beschweren.
Im Allgemeinen gewährt STOKKE AS keine weiteren
Rechte zu den jeweils gültigen gesetzlichen Rechten,
obwohl auf die unten erläuterte "Erweiterte Garantie"
verwiesen wird. Die Rechte des Kunden im Rahmen
der jeweils gültigen Verbraucherschutzgesetze gelten
zusätzlich zu den Rechten der "Erweiterten Garantie"
und werden davon nicht berührt.
STOKKE "ERWEITERTE GARANTIE"
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund (Norwegen)
bietet jedoch eine erweiterte Produktgarantie für
Kunden an, die ihr Produkt über unsere Website www.
stokkewarranty.com in unserer Datenbank registrieren.
Nach erfolgter Registrierung erhält der Kunde die
Garantieurkunde per E-Mail oder Briefpost.
Die Registrierung in der Garantiedatenbank
gewährt dem Besitzer einer "Erweiterten
Garantie" folgende Rechte:
•
3 Jahre Garantie hinsichtlich Herstellungsfehlern am
Produkt.
Die "Erweiterte Garantie" gilt auch, wenn das Produkt
als Geschenk erhalten oder gebraucht erworben wur-
de. Daher kann die "Erweiterte Garantie" von jedem
in Anspruch genommen werden, der innerhalb des
Garantiezeitraums Besitzer des Produkts ist, vorausge-
setzt, er/sie kann den Garantieschein vorlegen.
Stokke® Bounce 'n' Sleep
Die "Erweiterte Garantie" von STOKKE gilt
unter folgenden Bedingungen:
•
Üblicher Gebrauch.
•
Das Produkt wird nur für den vorgesehenen Zweck
verwendet.
•
Das Produkt wird im normalen MaS gepflegt, siehe
Pflege/Gebrauchsanweisung.
•
Bei Inanspruchnahme der "Erweiterten Garantie"
muss der Garantieschein gemeinsam mit dem
Originalkaufbeleg (mit Datum) vorgelegt werden.
Dies gilt auch für Besitzer, die das Produkt gebraucht
erworben haben, oder Nachbesitzer.
•
Das Produkt ist in seinem Originalzustand, d. h. die
verwendeten Teile stammen von STOKKE und sind
nur für den Gebrauch mit oder in Verbindung mit
dem Produkt gedacht. Alle Abweichungen hiervon
erfordern eine vorherige schriftliche Zustimmung von
STOKKE.
•
Die Seriennummer des Produkts ist vorhanden und
wurde nicht entfernt.
Die "Erweiterte Garantie" von STOKKE deckt
Folgendes nicht ab:
•
Zustände, die durch normale Entwicklungen an den
Teilen des Produkts entstehen (z. B. Farbveränderungen,
Abnutzung).
•
Zustände, die durch geringfügige Abweichungen an
den Materialien entstehen (z. B. Farbunterschiede
zwischen Teilen).
•
Zustände, die durch groSen Einfluss externer
Faktoren wie Sonne/Licht, Temperatur, Feuchtigkeit,
Umweltverschmutzung, usw. verursacht werden.
•
Schäden, die durch Unfälle/Missgeschicke ausgelöst
werden, z. B. andere Objekte, die mit dem Produkt
zusammengestoSen sind, oder Personen, die mit dem
Produkt kollidiert sind und es umgestoSen haben.
Gleiches gilt, wenn das Produkt überladen war, z. B. in
Hinblick auf das Gewicht, das darauf abgelegt wurde.
•
Schaden, der durch externen Einfluss am Produkt
verursacht wird, zum Beispiel, wenn das Produkt als
Gepäck versendet wird.
•
Folgeschäden, zum Beispiel Schaden, der an Personen
und/oder anderen Gegenständen verursacht wird.
•
Wenn das Produkt mit Zubehör ausgestattet wurde,
das nicht von Stokke stammt, wird die „Erweiterte
Garantie" ungültig.
ERWEITERTE GARANTIE
•
Die "Erweiterte Garantie" gilt nicht für Zubehör, das
zusammen mit dem Produkt oder zu einem späteren
Zeitpunkt erworben oder zur Verfügung gestellt wird.
STOKKE wird im Rahmen der "Erweiterten
Garantie":
•
die fehlerhaften Teile ersetzen oder - nach STOKKEs
Ermessen - reparieren oder bei Bedarf das Produkt als
Ganzes ersetzen, vorausgesetzt, das Produkt wird zu
einem Fachhändler gebracht.
•
die üblichen Transportkosten für Ersatzteile/das
Produkt von STOKKE an den Fachhändler, von dem das
Produkt erworben wurde, übernehmen. Im Rahmen
dieser Garantie werden keine Reisekosten des Käufers
übernommen.
•
sich das Recht vorbehalten, zum Zeitpunkt, zu dem
die Garantie in Anspruch genommen wird, fehlerhafte
Teile durch Teile zu ersetzen, die ein ähnliches Design
haben.
•
sich das Recht vorbehalten, in Fällen, in denen das
entsprechende Produkt zum Zeitpunkt, zu dem die
Garantie in Anspruch genommen wird, nicht mehr
hergestellt wird, ein Ersatzprodukt zu liefern. Solch
ein Produkt wird von entsprechender Qualität und
entsprechendem Wert sein.
Inanspruchnahme der "Erweiterten Garantie":
Im Allgemeinen müssen alle Anfragen hinsichtlich der
"Erweiterten Garantie" an den Fachhändler gerichtet
werden, von dem das Produkt erworben wurde. Solch
eine Anfrage muss schnellstmöglich nach Entdeckung
eines Fehlers erfolgen und mit dem Garantieschein und
dem Originalkaufbeleg eingesendet werden.
Es muss eine Dokumentation/ein Nachweis zur
Bestätigung des Herstellerfehlers vorgelegt werden,
üblicherweise, indem das Produkt zum Fachhändler
gebracht wird oder anderweitig dem Fachhändler oder
einem Verkäufer von STOKKE zur Prüfung vorgelegt
wird.
Der Fehler wird gemäS den vorangegangen
Bedingungen behoben, wenn der Fachhändler oder ein
Verkäufer von STOKKE feststellt, dass der Schaden durch
einen Herstellerfehler entstanden ist.
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