Dell Inspiron 5391 Manual De Servicio
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Inspiron 5391
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P114G
Tipo reglamentario: P114G001
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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 5391

  • Página 1 Inspiron 5391 Manual de servicio Modelo reglamentario: P114G Tipo reglamentario: P114G001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Instrucciones de seguridad......................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ..................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................
  • Página 4 Extracción del puerto del adaptador de alimentación....................34 Instalación del puerto del adaptador de alimentación....................34 Ensamblaje de la pantalla..............................35 Extracción del ensamblaje de la pantalla........................35 Instalación del ensamblaje de la pantalla........................38 Placa de E/S..................................41 Extracción de la placa de E/S............................41 Instalación de la placa de E/S............................
  • Página 5 Prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD..................80 Recuperación del sistema operativo..........................81 Flash del BIOS (memoria USB)............................81 Actualización del BIOS.................................81 Liberación de potencia electricidad residual........................82 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi..........................82 6 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................83 Tabla de contenido...
  • Página 6: Instrucciones De Seguridad

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 7: Antes De Empezar

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 8: Transporte De Componentes Delicados

    Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...
  • Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
  • Página 10: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
  • Página 11: Cubierta De La Base

    Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Bisagra de la pantalla Ensamblaje de la antena y M2.5x3.5 izquierda cubierta posterior de la pantalla Bisagras Ensamblaje de la antena y M2.5x2.5 cubierta posterior de la pantalla Soporte del cable de la Placa base M2.5x3.5 pantalla...
  • Página 12: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Afloje los tres tornillos cautivos de la cubierta de la base. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 13: Batería

    Pasos 1. Coloque la computadora con las bisagras hacia usted. 2. Alinee la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta en su lugar. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 14: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Quite el tornillo (M1.6x4) que fija la batería a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 15: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la placa base. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M1.6x4) que fija la batería a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1.
  • Página 16: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base. 2. Quite el cable de la batería de tipo botón de la guía de colocación. 3. Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 17: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable de la batería de tipo botón por la guía de colocación. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. Siguientes pasos 1.
  • Página 18: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura de unidad en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 19: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta de la ranura de unidad de estado sólido y deslice la unidad en la ranura de unidad de la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.
  • Página 20: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte para unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite el soporte para unidad de estado sólido de la ranura de unidad de estado sólido en la tarjeta madre del sistema. 3.
  • Página 21: Disipador De Calor

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta de la ranura de unidad de estado sólido y deslice la unidad en la ranura de unidad de la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice el soporte para unidad de estado sólido en la unidad de estado sólido de la tarjeta madre del sistema. 3.
  • Página 22: Instalación Del Disipador De Calor

    Pasos 1. Despegue la cinta de mylar que fija el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. En orden secuencial inverso (7>6>5>4>3>2>1), afloje los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
  • Página 23: Ventilador

    Pasos 1. Alinee y coloque los orificios para tornillos en el disipador de calor con los orificios para tornillos en la tarjeta madre del sistema. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
  • Página 24: Instalación Del Ventilador

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la placa de E/S de la placa base y la placa de E/S. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN.
  • Página 25 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Conecte el cable del ventilador a la placa base. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 26: Altavoces

    Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 27: Instalación De Los Altavoces

    4. Observe la colocación del cable del altavoz y quítelo de la guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Observe la posición de los anillos de goma antes de extraer los altavoces. 5. Levante los altavoces, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 28: Tarjeta Wlan

    4. Conecte el cable del altavoz a la placa base. 5. Conecte el cable de la almohadilla de contacto a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base.
  • Página 29: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 30: Instalación De La Tarjeta Wwan

    2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte de la tarjeta WWAN a la tarjeta WWAN. 2.
  • Página 31: Superficie Táctil

    Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WWAN e inserte la tarjeta inclinada en la ranura. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN y alinee el soporte para tarjeta WWAN en la tarjeta WWAN. 3.
  • Página 32: Instalación De La Superficie Táctil

    Pasos 1. Despegue las cintas adhesivas que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. 3. Quite los tres tornillos (M1.6x2) que fijan el soporte para almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 33 Pasos 1. Alinee y coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M1.6x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee y coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 34: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 35: Ensamblaje De La Pantalla

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. 2.
  • Página 36 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 37 Pasos 1. Quite el tornillo (M2.5x3.5) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el soporte del cable de la pantalla para sacarlo de la placa base. 3. Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la placa base. 4.
  • Página 38: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 39 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 40 Pasos 1. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 2. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 3. Reemplace los dos tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la placa de E/S y al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 41: Placa De E/S

    Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Extraiga el ventilador. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de E/S y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 42: Instalación De La Placa De E/S

    2. Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Retire la cinta que fija el cable de la placa E/S a la placa E/S. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa. 5.
  • Página 43: Placa Del Botón De Encendido

    2. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M2.5x2.5) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Conecte el cable de la placa de E/S a la placa de E/S y cierre el pestillo para fijar el cable. 5.
  • Página 44: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Quite el tornillo (M1.6x2) que fija el soporte para botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite el tornillo (M1.6x2) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos, y levante la placa para quitarla del ensamblaje.
  • Página 45: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Botón de encendido con lector de huellas dactilares Extracción del botón de encendido con lectora de huellas dactilares Requisitos previos NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con lectora de huellas dactilares. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 46: Instalación Del Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares

    Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares Requisitos previos NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con lectora de huellas dactilares. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 47: Placa Base

    Placa base Extracción de la placa base Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Quite la unidad de estado sólido M.2 2280 o la unidad de estado sólido M.2 2230, según corresponda.
  • Página 48: Instalación De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que fija la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x4) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 3.
  • Página 49 Pasos 1. Deslice los puertos de la tarjeta madre en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos y alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre con los orificios para tornillos en el ensamblaje. 2. Reemplace el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 50: Embellecedor De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale el disipador de calor. 4. Instale el ventilador. 5. Instale la tarjeta WLAN. 6. Instale la unidad de estado sólido M.2 2280 o la unidad de estado sólido M.2 2230, según corresponda.
  • Página 51: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Pasos 1. Haga palanca con cuidado en los bordes del bisel de la pantalla para quitarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. 2. Quite el bisel de la pantalla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del embellecedor de la pantalla Requisitos previos NOTA:...
  • Página 52: Panel De La Pantalla

    Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla Requisitos previos NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 53 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 54 Pasos 1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, deslice la lengüeta de tiro de la cinta SR hacia afuera, en ambos lados del panel de la pantalla. 2. Tire una pequeña parte de la cinta SR hacia afuera. 3.
  • Página 55: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla Requisitos previos NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 56 Pasos 1. Despegue las películas protectoras transparentes de las cintas SR. 2. Alinee y adhiera ambas cintas SR al borde plástico de la cubierta posterior de la pantalla. 3. Despegue las películas protectoras azules de las cintas SR. 4. Comenzando por la parte superior, alinee y coloque el panel de la pantalla en la cubierta posterior de la pantalla. 5.
  • Página 57: Bisagras De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale la tarjeta WLAN. 4. Coloque la batería. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 58: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Instalación de las bisagras de la pantalla Requisitos previos NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 59: Cámara

    Cámara Extracción de la cámara Requisitos previos NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 60: Instalación De La Cámara

    Instalación de la cámara Requisitos previos NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 61: Cubierta Posterior De La Pantalla

    Cubierta posterior de la pantalla Extracción de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 62: Cable De La Pantalla

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la cubierta posterior de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Coloque la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie plana. NOTA: Los cables de la antena son parte del ensamblaje del teclado y el reposamanos para computadoras enviadas con configuraciones de WLAN.
  • Página 63: Instalación Del Cable De La Pantalla

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la cubierta posterior. 2.
  • Página 64: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Pasos 1. Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla a la cubierta posterior. 2. Adhiera el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale el panel de la pantalla 3.
  • Página 65: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica el ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos Después de realizar los pasos de los requisitos previos, nos queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Los cables de la antena son parte de la cubierta posterior de la pantalla para computadoras enviadas con configuración de WWAN.
  • Página 66 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. NOTA: Los cables de la antena son parte de la cubierta posterior de la pantalla para computadoras enviadas con configuración de WWAN. Siguientes pasos 1. Instale la almohadilla de contacto.
  • Página 67: Controladores De Dispositivo

    Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado.
  • Página 68: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Acceso al programa de configuración del BIOS Pasos 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2.
  • Página 69: Secuencia De Inicio

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 70 Resumen Condición Muestra el mantenimiento de la batería. Adaptador de CA Muestra si hay un adaptador de CA instalado. Información del procesador Tipo de procesador Muestra el tipo de procesador. Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador.
  • Página 71 Opciones de inicio Secuencia de inicio Muestra la secuencia de inicio. Modo de configuración avanzada del Habilita o deshabilita la configuración avanzada del BIOS. BIOS Valor predeterminado: Activado. Seguridad de ruta de inicio UEFI Permite o evita que el sistema le solicite al usuario que introduzca la contraseña de administrador cuando inicie una ruta de arranque de UEFI desde el menú...
  • Página 72 Configuración del sistema Keyboard Illumination Configura el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. Valor predeterminado: Desactivado. La iluminación del teclado siempre estará apagada. Keyboard Backlight Timeout on AC Configura el valor de tiempo de espera del teclado cuando hay un adaptador de CA conectado a la computadora.
  • Página 73 Seguridad Tecnología de plataforma segura Intel Habilita o deshabilita la visibilidad de la tecnología de plataforma segura (PTT) para el encendida sistema operativo. Valor predeterminado: Activado. PPI Bypass for Clear Commands (Omisión Permite o evita que el sistema operativo omita las solicitudes de usuario de la interfaz PPI para los comandos desactivados) de presencia física (PPI) del BIOS cuando emita el comando Borrar.
  • Página 74 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de claves experto Administración de claves experta Enable Custom Mode Habilita o deshabilita la modificación de claves en bases de datos de clave de seguridad PK, KEK, db y dbx. Valor predeterminado: Desactivado.
  • Página 75 Administración de alimentación Block Sleep Evita que la computadora entre al modo de reposo (S3) en el sistema operativo. Valor predeterminado: Desactivado. NOTA: Si está habilitada, la computadora no se suspenderá, Intel Rapid Start se deshabilitará automáticamente y la opción de alimentación del sistema operativo estará...
  • Página 76 Comportamiento durante la POST Modo de bloqueo Valor predeterminado: modo de bloqueo secundario. Modo de bloqueo secundario = si esta opción está seleccionada, las teclas F1-F12 analizan el código para ver las funciones secundarias. Full Screen Logo Permite o evita que la computadora muestre el logo de pantalla completa si la imagen coincide con la resolución de pantalla.
  • Página 77: Borrado De La Configuración De Cmos

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
  • Página 78: Solución De Problemas

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
  • Página 79: Diagnóstico

    • El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. • El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %. • El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado. El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
  • Página 80: M-Bist

    M-BIST (prueba automática L-BIST (prueba automática incorporada de la incorporada) pantalla LCD) Desencadenante Presionar la tecla M y el botón de Presionar la tecla D y el botón de encendido. También se encendido inicia automáticamente durante la POST. Se inicia automáticamente durante la POST Indicador de falla LED indicador de batería de color...
  • Página 81: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
  • Página 82: Liberación De Potencia Electricidad Residual

    8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. 9. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Liberación de potencia electricidad residual Sobre esta tarea La energía residual es la electricidad estática que permanece en la computadora incluso después de haberla apagado y haber quitado la batería.
  • Página 83: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 19. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

P114g

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