HP LaserJet MFP M232e Serie Guía De Referencia página 37

Ajutor şi sfaturi pentru Wi-Fi şi conectivitate
Dacă software-ul nu găseşte imprimanta în timpul configurării, verificaţi următoarele aspecte
pentru a remedia problema.
Problemă potenţială
Modul de configurare a conexiunii Wi-Fi
a imprimantei a expirat
Computerul sau dispozitivul mobil este
prea departe de imprimantă
Computerul s-a conectat la o reţea
virtuală privată (VPN) sau la o reţea
pentru lucru de la distanţă
Conexiunea Wi-Fi este dezactivată pe
computer
(computer conectat prin Ethernet)
Bluetooth şi serviciile de localizare sunt
dezactivate pe dispozitivul mobil
Exclusive HP+ Support
Beneficiaţi de asistenţă gratuită contactându-i pe
experţii noştri prin intermediul acestui site web.*
*Asistenţa variază în funcţie de ţară/regiune.
Pentru informaţii suplimentare, accesaţi site-ul web.
Informaţiile din acest document pot fi modificate fără înştiinţare prealabilă.
Dacă indicatorul luminos de stare nu este mov, este
posibil ca imprimanta să nu fie în modul de configurare a
conexiunii Wi-Fi. Reporniţi modul de configurare:
1. Dacă panoul de control nu este aprins, apăsaţi
pentru a ieşi din modul de repaus.
2. Apăsaţi lung timp de 5 secunde, apoi eliberaţi
butonul. Toate butoanele panoului de control se vor
aprinde.
3. Apăsaţi o dată şi
butoanele. Indicatorul luminos de stare va clipi în mov.
4. Aşteptaţi un minut. Închideţi şi redeschideţi
HP Smart şi încercaţi din nou să vă conectaţi.
Mutaţi computerul sau dispozitivul mobil mai aproape
de imprimantă. Este posibil ca dispozitivul să fie în afara
razei de acţiune a semnalului Wi-Fi al imprimantei.
Deconectaţi-vă de la VPN înainte să instalaţi software-ul
HP Smart. Nu puteţi să instalaţi aplicaţii din Microsoft
Store dacă v-aţi conectat la o reţea VPN. Reconectaţi-vă
la VPN după finalizarea configurării imprimantei.
Notă: luaţi în considerare locaţia şi gradul de siguranţă
ale reţelei Wi-Fi înainte să vă deconectaţi de la VPN.
Dacă aţi conectat computerul prin Ethernet, activaţi
conexiunea Wi-Fi a computerului în timpul configurării
imprimantei. Deconectaţi temporar cablul Ethernet
pentru a finaliza configurarea prin Wi-Fi.
În cazul în care efectuaţi configurarea de pe un dispozitiv
mobil, activaţi Bluetooth şi serviciile de localizare. Astfel,
software-ul poate să găsească reţeaua şi imprimanta.
Notă: în cadrul procesului de configurare locaţia dvs.
nu este detectată şi nu sunt trimise informaţii privind
locaţia la HP.
Soluţie
simultan, apoi eliberaţi
hp.com/plus-support
36