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Sugerencias para la solución de problemas de TZO/DNS
Tabla 16: sugerencias para la solución de problemas habituales de TZO/DNS
Pregunta/
Problema
¿Por qué no ha
funcionado la dirección
URL?
Los valores que
proporcionan los
nombres de dominio
TZO más allá de la
opción Microsoft Live:
Posible causa
Es posible que el servidor
DNS no esté actualizado.
Respuesta/Solución
Espere 10 minutos a que se actualice el DNS y vuelva a intentarlo.
TZO proporciona notificaciones automáticas de correo electrónico a
•
visitantes de Webshare indicando que hay fotos nuevas disponibles
sin necesidad de configurar un servidor de correo SMTP.
Algunos proveedores de servicios de Internet de banda ancha
•
bloquean el puerto 80, que es necesario para un acceso remoto
sencillo. El servicio TZO le permite obtener un acceso remoto sencillo
aunque se haya bloqueado el puerto 80.
Con el nombre de dominio de Microsoft, si todavía no tiene una
•
cuenta Microsoft Live, deberá configurarla.
Con la opción de nombre de dominio personalizado de TZO, puede
•
obtener su propio nombre de dominio (por ejemplo, familiafeliz.com).
Servicio de atención al cliente y solución de problemas de TZO.
•
Resolución de problemas
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Solución de problemas
