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ANTES DE COMENZAR EL SERVICIO DE
REPARACIÓN
Es posible que la máquina presente problemas
operacionales sólo durante ciertas horas del día o de
la noche. Es posible que una máquina funcione
correctamente mientras se le está realizando un
servicio de reparación, pero luego funciona mal. La
información que suministre el usuario puede ayudar al
técnico a comenzar en la dirección correcta y puede
ser un factor determinante en el diagnóstico final.
Formule estas preguntas antes de comenzar con el
servicio de reparación:
•
¿En qué momentos funciona mal la máquina? (de
noche, de día, todo el tiempo, sólo durante el ciclo
de congelamiento, etc.)
•
¿En qué momentos nota que hay una baja
producción de hielo? (un día por semana, todos
los días, los fines de semana, etc.)
•
¿Puede describir con exactitud qué parece que
hace la máquina?
•
¿Ha estado alguna persona trabajando en la
máquina?
•
Durante el "corte de provisión", ¿están alterados
el interruptor de electricidad, la provisión de agua
o la temperatura del aire?
•
¿Existe alguna razón por la cual la presión del
agua de entrada pueda ascender o descender
substancialmente?
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