Problemløsing ved installering
Kontroller strømledningen. Slik gjør du det:
Hvis
HP Photosmart
• Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til både skriveren og strømadapteren. En
ikke slås på...
• Hvis du bruker en strømskinne, må du kontrollere at strømskinnen er slått på. Du kan også
• Test uttaket slik at du er sikker på at det virker. Koble til en annen enhet som du vet fungerer,
• Hvis du koblet skriveren til et svitsjet uttak, må du kontrollere at uttaket er slått på.
1. Slå av skriveren og koble fra strømledningen. Koble strømledningen til igjen og trykk deretter
2. Pass på at du ikke trykker på
3. Hvis du har fullført alle trinnene over, men fremdeles har problemer, kontakter du HPs
Hvis du ikke kan
skrive ut...
Kontroller at din HP Photosmart er angitt som
standardskriver. Slik gjør du det:
1. På oppgavelinjen i Windows klikker du på
2. Og så på Kontrollpanel.
3. Deretter åpner du:
Se etter din skriver for å se om det er et merke
i en sirkel ved siden av navnet. Hvis det ikke er
det, høyreklikker du på skriverikonet og velger
"Angi som standardskriver" fra menyen.
Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, eller hvis
installeringen av Windows-programvaren mislyktes:
1. Ta ut CDen fra datamaskinens
2. Start datamaskinen på nytt.
3. Deaktiver en eventuell
4. Sett CDen med skriverprogramvare inn
5. Start også sikkerhetsprogramvare du
lampe på strømforsyningen vil være tent hvis strømledningen virker.
koble skriveren direkte til et strømuttak.
og se om enheten får strøm. Hvis den ikke gjør det, kan det være en feil med strømuttaket.
på
-knappen for å slå på skriveren.
skriveren slås på, så hvis du trykker på
kundestøtte for å få service. Gå til www.hp.com/support.
Windows
Start.
• Enheter og skrivere (Windows 7)
• Skrivere (Vista)
• Skrivere og telefakser (XP)
CD-stasjon, og koble deretter skriveren fra
datamaskinen.
programvarebrannmur midlertidig og lukk
antivirusprogrammer.
i CD-stasjonen, og følg instruksjonene
på skjermen for å installere
skriverprogramvaren. Ikke koble til
USB-kabelen før du ser en melding om
det. Når installeringen er fullført, starter du
datamaskinen på nytt.
deaktiverte eller lukket.
for raskt. Trykk bare én gang. Det kan ta noen minutter før
mer enn én gang, kan du slå av skriveren.
Macintosh
Avinstaller programvaren og installer den på nytt.
Avinstalleringsprogrammet fjerner alle
HP-programvarekomponenter som er spesifikke
for denne HP Photosmart. Det fjerner ikke
komponenter som deles med andre skrivere
eller programmer.
Slik avinstallerer du programvaren:
1. Koble skriveren fra datamaskinen.
2. Åpne mappen Programmer:
Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklikk på HP Uninstaller. Følg
veiledningen på skjermen.
Slik installerer du programvaren:
1. Sett inn CDen i datamaskinens
CD-stasjon.
2. Åpne CDen på skrivebordet, og
dobbeltklikk deretter på HP Installer.
3. Følg veiledningen på skjermen.
66