Tabla de contenido
Por ejemplo, uno de los repuestos especiales más importantes, y quizás en el que
menos se piensa, es la junta de la culata. Debido a que el agua salada es muy
corrosiva, no puede usarse la junta de la culata de tipo acero que se utiliza en
automoción. Las juntas de la culata que usan los motores marinos son de un material
especial que resiste la acción corrosiva.
Debido a que los motores marinos deben poder funcionar la mayor parte del tiempo al
límite de las RPM, o casi al límite, se requiere el uso de muelles de válvulas, elevadores
de válvulas, pistones, cojinetes, ejes de levas y otras piezas móviles muy resistentes
especiales para prolongar la vida útil y el rendimiento máximo del motor.
Éstas son algunas de las muchas modificaciones especiales que requieren los motores
marinos Mercury MerCruiser para ofrecer un rendimiento prolongado y fiable.
CONSULTAS SOBRE PIEZAS Y ACCESORIOS
Todas las consultas relacionadas con piezas y accesorios Quicksilver deben dirigirse
al concesionario autorizado local. El concesionario dispone de la información necesaria
para solicitar piezas y accesorios en el caso de que no los tenga en inventario.
Únicamente los concesionarios autorizados pueden adquirir piezas y accesorios
Quicksilver genuinos de fábrica. Mercury Marine no vende a concesionarios no
autorizados ni a clientes minoristas. Al realizar consultas sobre piezas y accesorios, el
concesionario necesita el modelo del motor y los números de serie para pedir las piezas
correctas.
Resolución de problemas
Es muy importante para el concesionario y para nosotros que los clientes queden
satisfechos con el producto Mercury MerCruiser. Si se tiene algún problema, pregunta
o cuestión referente al equipo motor, ponerse en contacto con un concesionario
autorizado de Mercury MerCruiser. Si se necesita asistencia adicional, seguir estos
pasos:
1. Hablar con el gerente de ventas o el gerente de servicio del concesionario. Si ya
2. Si se tuviera alguna pregunta, duda o problema que no pudiera resolver el
La oficina de mantenimiento necesitará la siguiente información:
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En la página siguiente aparece una lista con las oficinas de mantenimiento de Mercury
Marine.
Oficinas de servicio de Mercury Marine
Para recibir asistencia, llamar, enviar un fax o escribir. Incluir el número de teléfono
durante el día con la correspondencia enviada por correo o fax.
Teléfono
(405) 743 6566
(905) 567 MERC (6372)
90-860171J51 MAYO 2005
se ha hecho, ponerse en contacto con el propietario del concesionario.
concesionario, ponerse en contacto con la Oficina de Servicio de Mercury Marine
para obtener asistencia. Mercury Marine trabajará con el usuario y el concesionario
hasta resolver todos los problemas.
Nombre y dirección
Número de teléfono durante el día
Modelo y números de serie del equipo motor
Nombre y dirección del concesionario
Descripción del problema
Fax
(405) 743 6570
(905) 567 8515
Información de asistencia al cliente
Correo
Mercury MerCruiser
3003 N. Perkins Rd.
Stillwater, OK 74075
Mercury Marine Ltd.
2395 Meadowpine Blvd.
Mississauga, Ontario L5N 7W6
Canadá
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Solución de problemas
