Tabla de contenido
4.
Seleccione el tipo de conexión que esté utilizando.
5.
Seleccione Ver información y compruebe que la impresora tenga una IP activada como dirección
de IP válida.
Si sigue sin poder conectar, apague la impresora y vuelva a encenderla con la tecla
frontal.
Algunas opciones de Color Center no están disponibles
Si observa que algunas opciones no están disponibles en Color Center, en Mac OS, podría deberse a
que no ha instalado la cola de la impresora para que imprima en dicha impresora, sino que ha buscado
la impresora directamente en la pantalla Selector de impresoras de Utilidad de impresora HP,
accediendo a Más impresoras o Añadir manualmente.
Si este es el caso, observará un círculo verde en el Selector de impresoras, junto al nombre de su
impresora. Si ve una pequeña casa verde, significa que la impresora está configurada correctamente
y que todas las opciones estarán disponibles.
No se puede acceder al Servidor Web incorporado
¿Ha establecido una contraseña para el Servidor Web incorporado y la ha olvidado? Si es así, vaya al
panel frontal, seleccione el icono del menú Configuración
frontal > Restablecer > Restablecer contraseña EWS. De lo contrario, continúe leyendo esta sección.
Si no lo ha hecho ya, consulte
NOTA:
Si se conecta directamente a la impresora a través de un cable USB, utilice HP Printer Utility.
1.
Desde el panel frontal, seleccione el icono del menú Conectividad
2.
Seleccione Avanzadas > Permitir EWS > Activar.
3.
Si dispone de una conexión TCP/IP a la impresora, seleccione de nuevo el icono del menú
Conectividad
4.
Seleccione el tipo de conexión que esté utilizando.
5.
Seleccione Ver información.
6.
Asegúrese de que IP está activado. Si no lo está, quizás necesite utilizar una conexión diferente.
Si utiliza un servidor proxy, pruebe a omitirlo y acceda al servidor Web directamente.
●
En Internet Explorer 6 para Windows, vaya a Herramientas > Opciones de Internet >
Conexiones > Configuración de LAN, y active la casilla No usar servidor proxy para
direcciones locales. Para obtener un control más preciso, también puede hacer clic en el
botón Avanzadas y añadir la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones para las que
el servidor proxy no se usa.
●
En Safari para Mac OS, vaya a Safari > Preferencias > Avanzado y haga clic en el botón Proxies:
Cambiar ajustes. Añada la dirección IP de la impresora o su nombre de dominio a la lista de
excepciones para que no se use el servidor proxy.
Si sigue sin poder conectar, apague la impresora y vuelva a encenderla con la tecla
frontal.
194 Capítulo 15 Solución de problemas generales de la impresora
Acceso al Servidor Web incorporado en la página
.
Encender
y, a continuación, Opciones panel
21.
.
Encender
del panel
del panel
ESWW
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Solución de problemas
