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Que hacer si el aparato no functiona
Si el aparato no funciona correctamente
compruebe los siguientes puntos antes de
solicitar asistencia técnica; puede existir un
problema simple que usted mismo puede
resolver; de lo contrario póngase en contacto
con el servicio posventa.
Síntoma
1. Los quemadores no se
encienden.
2. El anillo de gas no arde
uniformemente.
3. Uno de los quemadores de
horno o grill no se enciende.
4. Los resultados de cocción no
son satisfactorios.
5. El horno echa humo.
Si después de realizar estas comprobaciones,
el aparato sigue sin funcionar, póngase en
contacto con el Centro técnico de servicio local.
Para ello, necesitará disponer de la siguiente
información:
IMPORTANTE: Si llama a un técnico para
reparar una de las averías indicadas
anteriormente o una avería originada por
un uso o instalación incorrectos, el
servicio se facturará aunque el aparato se
encuentre en garantía.
Compruebe que:
•
El suministro de gas está completamente abierto.
•
La posición del tubo de gas es correcta.
•
El quemador no está mojado.
•
La tapa y el anillo del quemador se han vuelto a
colocar correctamente después de la limpieza.
Compruebe que:
•
La boquilla principal no está bloqueada y el anillo
de quemador está libre de restos de alimentos.
•
La tapa y el anillo del quemador se han vuelto a
colocar correctamente después de la limpieza.
Compruebe que:
•
El quemador está en el lugar correcto.
•
El quemador no está mojado.
•
El mando se ha pulsado durante 10 segundos
después del encendido.
Compruebe que:
•
Se ha seleccionado la temperatura correcta.
•
Se ha ajustado el tiempo de cocción.
•
El grill está correctamente situado en el horno.
Compruebe que:
•
No hay que limpiar el horno.
•
Los alimentos no rebosan.
•
No hay un exceso de grasa/jugo en los laterales
del horno.
1.
Nombre, dirección y código postal
2.
Número de teléfono
3.
Información clara y concisa del fallo
4.
Modelo y número de serie (consulte la
placa de características)
5.
Fecha de compra
Solución
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