11 Referencias
11.3
Preguntas frecuentes
Problema
La alimentación no se
enciende.
No se puede hacer una
llamada.
No hay ningún tono de
timbre
Calidad insuficiente de la
señal
Problemas de memoria
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Solución
• La potencia de la batería restante puede estar demasiado baja
para que pueda poner en funcionamiento su Smartphone.
• Si utiliza la alimentación CA externa, asegúrese que el
adaptador CA esté conectado de manera firme y correcta.
• Retire la batería y reemplácela. Después, vuelva a encender el
Smartphone.
• Asegúrese que la función de teléfono esté activa.
• Asegúrese que esté en el rango del servicio de la red de
telefonía móvil.
• Asegúrese que el bloqueo del teclado esté desactivado.
• Asegúrese que marca el número correcto.
• Verifique el volumen sonoro.
• Asegúrese que su Smartphone no esté silencioso.
• Si está en un edificio, póngase cerca de una ventana o salga al
exterior.
• Si se encuentra en una estructura reforzada como un ascensor o
un parking, espere hasta salir de ésta para intentar llamar.
• Si aparece un mensaje de advertencia que indica una memoria
insuficiente, intente suprimir los programas que ya no necesite.
• Si los programas que se está ejecutando ocupan una gran parte
de la memoria, reinicie el Smartphone.
Capítulos
