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Problema
No hay conexión a la red.
El teléfono pierde
la cobertura.
No se pueden cursar llama-
das.
No se pueden cursar deter-
minadas llamadas.
No se pueden añadir entra-
das a los contactos.
Los mensajes de voz no
funcionan.
El indicador SMS (mensaje
de texto) parpadea.
No se puede seleccionar
una función.
Problemas de capacidad
con tonos de llamada, imá-
genes, archivo SMS, etc.
No se puede acceder a
WAP ni descargar.
Preguntas y respuestas
Posibles causas
La señal es débil.
Está fuera de cobertura GSM.
La tarjeta SIM no es válida.
La nueva red no es admitida.
Se ha establecido el bloqueo de
red.
Sobrecarga de la red.
La señal es débil y la cámara está
activada.
La señal es demasiado débil
Está seleccionada la segunda
línea telefónica.
Se ha colocado una tarjeta SIM nu-
eva.
Se ha alcanzado el límite de pa-
sos.
Crédito agotado.
Hay establecidas restricciones de
llamadas.
La memoria de contactos está
completa.
No se ha establecido el desvío de
llamadas al buzón.
La memoria de SMS está com-
pleta.
No la ofrece el proveedor de ser-
vicio o requiere abonarse.
La memoria está completa.
El perfil no está activado, la confi-
guración del perfil es incorrecta o
incompleta.
Posible solución
Vaya a otro lugar donde la recepción de la
red sea mejor (p. ej., cerca de una venta-
na), o salga al exterior.
Consulte la cobertura proporcionada por
el proveedor de servicio.
Diríjase a su proveedor de servicio.
Intente con la selección manual o selec-
cione otra red (p. 54).
Consulte el bloqueo de red (p. 59).
Inténtelo más tarde.
Desactive la cámara y si es necesario va-
ya a otro sitio.
La conexión a otro proveedor se efectúa
automáticamente (p. 55). Apagando el te-
léfono y volviendo a encenderlo puede
acelerar el proceso.
Seleccione la primera línea (p. 54).
Compruebe si hay nuevos bloqueos.
Restablezca el límite con el PIN 2 (p. 28).
Recargue la cuenta.
El proveedor de servicio puede establecer
bloqueos. Consulte los bloqueos (p. 59).
Borre entradas (p. 24).
Establezca el desvío de llamadas al bu-
zón (p. 57).
Para liberar capacidad, borre (p. 39) o ar-
chive (p. 39) mensajes de texto (SMS).
Diríjase a su proveedor de servicio.
Borre archivos que ya no necesite.
Active y configure el perfil WAP (p. 33). Si
es necesario, consulte a su proveedor de
servicio.
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