Período de garantia e reclamações
legais por defeitos
O período de garantia não é prolongado pela
prestação de garantia. Isto também se aplica às
peças substituídas e reparadas. Quaisquer da-
nos e defeitos eventualmente existentes verifica-
dos na altura da compra deverão ser comunica-
dos imediatamente após se ter desembalado o
produto. Após decorrido o período de garantia,
as reparações necessárias estão sujeitas a pa-
gamento.
Âmbito da garantia
O aparelho foi cuidadosamente produzido de
acordo com diretivas de qualidade rigorosas e
devidamente testado antes da entrega.
A prestação de garantia aplica-se a falhas de
material ou defeitos de fabrico. Esta garantia
não cobre os componentes do produto que es-
tão sujeitos a desgaste normal e que são portan-
to consideradas como peças de desgaste (por
exemplo, Cerdas da escova de lavar ), nem os
danos causados nas partes frágeis (por exem-
plo, interruptores).
Esta garantia caduca, se o produto for danifica-
do ou se não for devidamente usado ou conser-
vado. Para uma correta utilização do produto,
deverão ser cumpridas todas as indicações des-
critas no manual de instruções. Deverão ser im-
preterivelmente evitados os usos e as ações de-
saconselhados no manual de instruções, ou para
os quais são feitas advertências.
Este produto foi concebido unicamente para uso
privado e não é indicado para uso comercial. A
garantia é anulada em caso de uso abusivo e
inadequado, do uso de força, e em caso de in-
tervenções que não tenham sido realizadas pela
nossa estação de serviço autorizada.
Procedimento em caso de reclamação
de garantia
Para assegurar um processamento rápido da
sua reclamação, siga por favor as seguintes ins-
truções:
• Mantenha à mão o talão de compra e o nú-
mero do artigo (IAN 351661_2007), como
comprovativo da compra.
• Pode consultar o número do artigo na placa
de identificação.
• Se ocorrerem erros na funcionalidade ou
outros defeitos, contate imediatamente por
telefone ou e-mail o departamento de
serviços a seguir designado. Receberá infor-
mações adicionais acerca do processamento
da sua reclamação.
• Após consulta do nosso serviço de atendi-
mento a clientes, pode enviar-nos um produ-
to defeituoso com despesas de envio gratui-
tas para si, mediante a anexação do talão
de compra (recibo) e indicando onde e
quando surgiu o defeito, para o endereço de
serviço que lhe for comunicado. Para evitar
problemas de receção e custos adicionais,
use apenas o endereço que lhe for comuni-
cado. Certifique-se de que o envio não foi
enviado livre de franquia, através de serviço
de transporte de mercadorias pesadas, ser-
viço de envio expresso, ou qualquer outro
serviço de envio especial. Envie o aparelho
incluindo todas as peças acessórias forneci-
das aquando efetuada a compra e use uma
embalagem de transporte suficientemente
segura.
Assistência de reparação
Pode solicitar as reparações que não este-
jam ao abrigo da garantia a uma filial de
assistência, mediante pagamento do serviço. A
filial terá todo o gosto em facultar-lhe um orça-
mento.
Apenas podem ser enviados aparelhos quando
devidamente embalados e franqueados.
Atenção: Envie o seu aparelho para o nosso
centro de assistência técnica limpo e com uma
nota acerca do dano.
Não serão aceites envios não franqueados, vo-
lumosos, expresso ou com outros fretes espe-
ciais.
Realizamos gratuitamente a eliminação dos seus
aparelhos enviados com defeito.
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