Dell 922 Manual Del Propietário página 90

Si consideramos que la garantía no cubre ese problema, se lo notificaremos y le informaremos de las
alternativas de servicio gratuitas de que dispone.
NOTA: Antes de enviar los productos, asegúrese de hacer copias de seguridad de los datos contenidos en las
unidades de disco duro así como en cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los productos. Borre toda la
información confidencial, de propiedad o personal, así como todos los dispositivos extraíbles como disquetes, discos
compactos y tarjetas de PC. No nos hacemos responsables de la pérdida de datos confidenciales, de propiedad o de
información personal ni de su deformación, así como tampoco nos hacemos responsables de la pérdida o de los
daños en dispositivos extraíbles.
Durante los años siguientes de vigencia de todas las garantías limitadas: Cambiaremos cualquier
pieza defectuosa por una nueva o por una arreglada, si consideramos que debe ser remplazada.
Cuando se ponga en contacto con nosotros, le pediremos el número de una tarjeta de crédito hábil,
pero no le cargaremos los gastos del cambio siempre y cuando nos devuelva la pieza original en un
plazo de treinta días desde la fecha en que le enviemos el recambio. Si no recibimos la pieza original
en un plazo de treinta días, cargaremos en su tarjeta de crédito el precio normal de la pieza.
Nosotros asumimos los gastos de envío de las piezas dentro de Canadá. Si no tiene domicilio en
Canadá, le enviaremos la pieza a cobro revertido. También incluiremos un envase de envío con gastos
pagados con cada pieza sustituida para que nos devuelva la pieza original.
NOTA: Antes de sustituir los productos, asegúrese de hacer copias de seguridad de los datos contenidos en las
unidades de disco duro así como en cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los productos. No nos hacemos
responsables de la pérdida o corrupción de datos.
Contrato de servicios
Si el contrato de servicio lo ha realizado con Dell, se le proporcionará servicio en los términos de este
contrato. En el contrato encontrará los detalles para solicitar el servicio. Los contratos de servicios
Dell, se encuentran en Internet en la página web www.dell.ca o, por teléfono, en el Servicio de
atención al cliente en el número 1-800-847-4096. Si firmó a través de nosotros un contrato de servicio
con un proveedor de servicios externo, encontrará los detalles del procedimiento para obtener el
servicio en el contrato que recibió por correo regular junto con la factura o albarán.
Reparación de los productos
Se utilizan piezas nuevas o recicladas producidas por distintos fabricantes para reparaciones bajo
garantía y para la fabricación de componentes y sistemas de recambio. Los sistemas y las piezas
recicladas son las que se han devuelto a Dell, algunas de las cuales ni siquiera se han utilizado nunca.
Todas las piezas y sistemas se inspeccionan y examinan para lograr la máxima calidad. Las piezas y los
sistemas reciclados están cubiertos durante el período que resta de la garantía limitada del producto
adquirido. Todas las piezas extraídas de los productos reparados son propiedad de Dell.
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