Asistencia técnica
Dell está siempre dispuesto a ayudarle ante un problema técnico si lo necesita.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica desde un teléfono próximo a la
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impresora, de manera que el servicio pueda ayudarle con los procedimientos necesarios. Cuando
solicite ayuda a Dell, utilice el código de servicio rápido para que la persona indicada del servicio
de asistencia técnica conteste directamente a su llamada.
El código de servicio rápido se encuentra en el panel posterior de la impresora al lado del
número de serie.
NOTA: Es posible que este código de Dell no se encuentre disponible en todos los países.
En los Estados Unidos, los clientes de grandes empresas deben llamar a 1-877-459-7298 y los
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particulares o pequeñas empresas deben utilizar el número 1-800-624-9896.
Si llama desde un país diferente o se encuentra en un área de servicio diferente, consulte
"Información de contacto de Dell" en la página 63 para obtener el número de teléfono local.
Siga las indicaciones del menú en el sistema telefónico automático para ponerse en contacto con
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el representante de asistencia técnica.
Servicio automático de estado de pedidos
Para comprobar el estado de los productos de Dell que ha solicitado, vaya a support.dell.com, o llame
al servicio automático de estado de pedidos. Una grabación le solicitará la información necesaria para
informarle sobre el estado de su pedido y ubicarlo. Consulte "Información de contacto de Dell" en la
página 63 para obtener el número de teléfono al que debe llamar desde su región.
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Inf o r maci ón de co nt act o de Dell