Resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más comunes que pueden surgir al usar el aparato. Si no
puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para consultar
una lista de preguntas frecuentes o comuníquese con el servicio de atención al cliente en su país.
Problema
Siento dolor al utilizar el
extractor de leche
El extractor de leche
tiene arañazos
El extractor de leche
materna no funciona y
el botón de encendido/
apagado parpadea.
No siento ninguna
succión.
El extractor tiene
demasiada succión.
Solución
Deje de utilizar el extractor de leche y consulte a su asesor de lactancia.
Si el extractor no se separa fácilmente del pecho, puede que tenga que
romper el vacío colocando un dedo entre el pecho y el cojín de masaje.
Con el uso normal, es normal que se arañe ligeramente sin que suponga
un problema. Sin embargo, si una pieza del extractor de leche se araña
más de lo normal o se agrieta, deje de utilizarlo y póngase en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente o visite la página
www.shop.philips.com/service para obtener piezas de repuesto. Tenga
en cuenta que la combinación de detergentes, productos de limpieza,
solución desinfectante y agua descalcificada, junto con las fluctuaciones
de temperatura, en determinadas circunstancias, pueden provocar que
el plástico se resquebraje. Evite el contacto con detergentes abrasivos o
antibacterianos, ya que éstos pueden dañar el plástico.
Primero compruebe si el aparato está montado correctamente y asegúrese
de que no hay nudos en el tubo.Para evitar interferencias, mantenga
otros equipos eléctricos (como el teléfono móvil o el ordenador) lejos
del extractor de leche durante la extracción.Si utiliza el modelo de
extractor de leche eléctrico individual con pilas, reemplácelas siguiendo
las instrucciones del manual del usuario.Si utiliza el extractor de leche
conectado a la corriente, asegúrese de utilizar el adaptador suministrado
con el producto.Si el problema persiste, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente en www.philips.com/support.
Compruebe si el aparato está montado correctamente siguiendo los
pasos de la sección "Preparación para su uso". Asegúrese de que el
tubo de silicona está sujeto con firmeza a la unidad motora y a la tapa
y diafragma.Asegúrese también de que el extractor está correctamente
colocado en el pecho para que se produzca el vacío. Si continúa sin sentir
succión, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en
www.philips.com/support.
Siga las directrices siguientes si experimenta excesiva succión con el
extractor:
- Asegúrese de utilizar solo las piezas del extractor de leche Philips Avent.
- Asegúrese de que ha montado el extractor de leche con el cojín de
masaje: si no se usa el cojín de masaje puede producirse un exceso
de vacío.
- Cuando lo utilice por primera vez, es posible que experimente que el
nivel de succión es demasiado elevado en un comienzo. La práctica
ayuda.Si el problema continúa, consulte a su asesor de lactancia.
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