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Solución de problemas
Antes de remitir el marco de fotos para su reparación, siga las indicaciones siguientes para
intentar solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor Sony o el servicio de
asistencia técnica de Sony.
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Suministro eléctrico
El marco de fotos no se enciende.
• ¿Se ha conectado correctamente el enchufe de ca?
c Conecte el enchufe correctamente.
No pasa nada cuando se acciona el marco de fotos.
c Apague la unidad (página 13) y vuelva a encenderla.
x
Visualización de imágenes
No aparece ninguna imagen en la pantalla.
• ¿Se ha insertado correctamente la tarjeta de memoria?
c Inserte correctamente una tarjeta de memoria (página 19).
• ¿Tiene la tarjeta de memoria alguna imagen guardada con una cámara digital u otro
dispositivo?
c Inserte una tarjeta de memoria que contenga imágenes.
c Compruebe los formatos de archivo que se pueden visualizar (página 73).
• ¿Es el formato de archivo compatible con DCF?
c Los archivos que no sean compatibles con DCF podrían no verse en el marco de
fotos, ni siquiera si se pueden ver en un ordenador.
Algunas imágenes no se ven.
• ¿Aparecen las imágenes en el modo de visualización de índice?
c Si la imagen aparece en el modo de visualización de índice pero no aparece como
imagen individual, el archivo de imagen podría estar dañado aunque los datos de
vista previa de su miniatura estén bien.
c Los archivos que no sean compatibles con DCF podrían no verse en el marco de
fotos, ni siquiera si se pueden ver en un ordenador.
• ¿Se crearon las imágenes en una aplicación de ordenador?
c Si ha asignado un nombre a un archivo o lo ha cambiado en el ordenador y dicho
nombre incluye caracteres que no son alfanuméricos, la imagen podría no mostrarse
en el marco de fotos.
• ¿Hay una carpeta con más de 8 niveles en su jerarquía en la tarjeta de memoria?
c El marco de fotos no puede mostrar las imágenes guardadas en una carpeta que
resida a más de 8 niveles de profundidad.
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Continuación r
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