Tabla de contenido
MANTENIMIENTO
Hable sobre los recargos adicionales con el gerente de servicio. Lleve un
registro de mantenimiento del historial de servicio de su vehículo.
Prepare una Lista
Haga una lista escrita de los problemas de su vehículo o el trabajo
específico que desea realizar. Si usted ha tenido un accidente o trabajo
realizado que no está en su registro de mantenimiento, hágalo saber al
asesor de servicio.
Sea Razonable con las Solicitudes.
Si usted hace una lista con varios elementos y usted debe tener su vehículo
para el final del día, discuta la situación con el asesor de servicio y enumere
los elementos en orden de prioridad.
¿Necesita Ayuda?
Mahindra y sus concesionarios autorizados están sumamente interesados
en su satisfacción. Deseamos que esté contento con nuestros productos y
servicios. El servicio de garantía lo debe realizar un Concesionario
Mahindra Autorizado. Recomendamos encarecidamente que lleve su
vehículo a un Concesionario Mahindra Autorizado incluso para
reparaciones o servicios regulares. Ellos conocen el vehículo mejor, y les
preocupa que usted reciba un servicio rápido y de elevada calidad. Todos
los concesionarios Mahindra Autorizados tienen las instalaciones, técnicos
entrenados en la fábrica, herramientas especiales y la información más
actualizada para garantizar que el vehículo sea arreglado correctamente y
de manera puntual.
Se recomienda hablar con un concesionario Mahindra autorizado gerente
de servicios primero.
194
La mayoría de los problemas se pueden resolver con este proceso. Si por
algún motivo usted todavía no está satisfecho, hable con el gerente general
o propietario del concesionario.
Si un Concesionario Mahindra Autorizado no puede resolver el problema,
usted puede contactar con los ejecutivos de Atención al Cliente de
Mahindra. Ellos necesitarían la siguiente información: Nombre y dirección
del propietario, número telefónico del propietario (casa y oficina), nombre
del Concesionario Autorizado, Número de Identificación del Vehículo (VIN),
fecha de entrega del vehículo y kilometraje.
Información sobre la Garantía
Vea la Guía de la Garantía en el Folleto del Cupón de Servicio para los
términos y disposiciones de las garantías de Mahindra aplicables a este
vehículo. Las piezas, fluidos, lubricantes y accesorios auténticos de
Mahindra están disponibles en cualquier Concesionario Mahindra
Autorizado. Ellos mantendrán al vehículo operando en condiciones
óptimas.
Proteja su Garantía
El mantenimiento de rutina no solo es la mejor manera de ayudarle a
mantener su vehículo funcionando de forma óptima, sino que también es
la mejor forma de proteger su garantía. Si no se realiza el mantenimiento
programado y especificado en el Folleto del Cupón de Servicio, la cobertura
de la garantía sobre piezas afectadas por la falta de mantenimiento
quedará invalidada. No podemos dejar de subrayar la importancia de llevar
un registro de todo el mantenimiento. El daño o fallas debido a
negligencia o falta de mantenimiento apropiado no los cubre la garantía.
© Copyright Mahindra & Mahindra Ltd. v072013
Tabla de contenido
