Tabla de contenido
La botella de tóner
residual está casi llena.
La botella de tóner
residual ha cumplido su
vida útil.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio al cliente.
Nota:
11.6. Solución de problemas comunes
11.6.1. Problemas comunes
Problema
Problema Causa
Problemas
con la
impresora
Baja calidad
•
Consulte 11.6.2
de impresión
• El cable que une la computadora y la
impresora no está conectado
correctamente.
• Error al especificar el puerto de
impresió n.
• La impresora está trabajando sin
La impresora
conexió n y se activó la opción para
no funciona
Usar impresora sin conexión.
• La impresora no se recuperó de un
error interno, como un atasco de papel,
falta de papel, etc.
• Controlador de la impresora no está
instalado correctamente.
• El cable que une la computadora y la
impresora no está conectado
La impresión
correctamente.
online no
• Controlador de la impresora no está
funciona.
instalado correctamente.
• Error interno de la impresora.
La botella de tóner residual está
trabajando por debajo de su
capacidad.
La botella de tóner residual está
llena.
Defectos de imagen. •
Tenga listo una botella de tóner
residual nueva.
Reemplace la botella de tóner
residual.
Solución
Consulte 11.6.2
Defectos de imagen.
• Desconecte y vuelva a conectar el cable
de la impresora.
• Compruebe la configuración de impresoras
de Windows para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envió al puerto
correcto. Si la computadora tiene má s de un
puerto, asegúrese de que la impresora esté
conectada al puerto correcto. Compruebe la
configuración de impresoras de Windows
para asegurarse de que el trabajo de
impresió n se envió al puerto correcto. Si la
computadora tiene má s de un puerto,
asegúrese de que la impresora esté
conectada al puerto correcto.
• Asegúrese de que la impresión esté en el
estado en lí nea normal.
• Por favor, que la impresora vuelva a la
normalidad.
• Desinstalar y volver a instalar el
controlador de impresora.
• Desconecte y vuelva a conectar el cable
de la impresora. 。
• Desinstalar y volver a instalar el
controlador de impresora.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
