Solución De Problemas Comunes; Problemas Comunes - Pantum M6200 Serie Guía De Usuario

13.3. Solución de problemas comunes

13.3.1. Problemas comunes

Tipo de
Problema
problema
Problemas al Baja calidad de
imprimir impresión
Error de copia
Problemas al
copiar
Copia de
imagen
anómala
La impresora no
funciona.
Problemas de
impresión
La impresión
online no
funciona.
Problemas al Error de
escanear escaneado
Causa
Consulte 13.3.2. Defectos de
imagen.
El escáner está dañado.
• El escáner está sucio
o defectuoso.
• El cartucho de tóner láser está
sucio o dañado.
• El cable de alimentación del
dispositivo no está conectado
correctamente.
• El cable de datos del
dispositivo no está conectado
correctamente.
• El controlador de la
impresora no está instalado
correctamente.
• La impresora seleccionada no
es adecuada para imprimir.
• En la pantalla LCD aparecen
mensajes de error.
• El cable de datos del dispositivo no está conectado
correctamente.
• El controlador de la
impresora no está instalado
correctamente.
• Error interno de la impresora.
• El cable de datos del
dispositivo no está conectado
correctamente.
• El controlador de
escaneado no está instalado
correctamente.
• En la pantalla LCD aparecen
mensajes de error.
Solución
Consulte 13.3.2. Defectos
de imagen.
Contacte con el Servicio
de atención al cliente de
Pantum.
• Limpie el escáner.
• Limpie el cartucho de
tóner láser o reemplácelo
con uno nuevo.
• Asegúrese de que el
cable de alimentación esté
conectado correctamente.
• Asegúrese de que el cable
de datos esté conectado
correctamente.
• Instale correctamente
el controlador de la
impresora.
• Seleccione la impresora
adecuada.
• Asegúrese de que el cable
de datos esté conectado
correctamente.
Vuelva a instalar el
controlador de la
impresora.
• Asegúrese de que el cable
de datos esté conectado
correctamente.
• Vuelva a instalar el
controlador de escaneado.
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