Solución De Problemas Comunes; Problemas Comunes - Pantum BP5100 Serie Guía De Usuario

11.3. Solución de problemas comunes

11.3.1. Problemas comunes

Problema Problema Causa
Problemas
con la
impresora
La impresora El cable que une la computadora y la
no funciona impresora no está conectado
correctamente.
Error al especificar el puerto de
impresión.
La impresora está trabajando sin
conexión y se activó la opción para
Usar impresora sin conexión.
La impresora no se recuperó de un
error interno, como un atasco de
papel, falta de papel, etc.
Controlador de la impresora no está
instalado correctamente.
Problemas
al manipular
el papel
Solución
Desconecte y vuelva a conectar el cable
de la impresora.
Compruebe la configuración de
impresoras de Windows para asegurarse
de que el trabajo de impresión se envió al
puerto correcto. Si la computadora tiene
más de un puerto, asegúrese de que la
impresora esté conectada al puerto
correcto. Compruebe la configuración de
impresoras de Windows para asegurarse
de que el trabajo de impresión se envió al
puerto correcto. Si la computadora tiene
más de un puerto, asegúrese de que la
impresora esté conectada al puerto
correcto.
Asegúrese de que la impresión esté en el
estado en lí nea normal.
Por favor, que la impresora vuelva a la
normalidad.
Desinstalar y volver a instalar el
controlador de impresora.
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