Intelbras MODULARE i Manual Del Usuario página 5

Tabla de contenido
12.CONFERENCIA ............................................................................................. 38
12.1 Conferencia entre tres internos ................................................................... 39
13. DESVÍOS DE LLAMADAS ............................................................................ 40
13.1 Desvío Siempre ......................................................................................... 40
13.2 Desvío Si está Ocupado ............................................................................ 40
13.3 Desvío Si No Atiende ................................................................................. 41
14. ESTACIONAMIENTO DE LLAMADA ........................................................... 41
15. GRUPO DE INTERNOS ................................................................................ 42
15.1 Tipos de grupos que pueden ser programados .......................................... 42
15.2 Programando los grupos ........................................................................... 43
15.3 Llamando para un grupo de internos .......................................................... 44
16. HOTLINE ....................................................................................................... 44
16.1 Hotline sin retardo para línea externa ......................................................... 44
16.2 Hotline con retardo para línea externa ........................................................ 45
16.3 Hotline sin retardo para interno .................................................................. 45
16.4 Hotline con retardo para interno ................................................................. 46
17. INTERCALACIÓN ......................................................................................... 46
17.1 Categoría de acceso a la intercalación ....................................................... 47
17.2 Interno telemarketing ................................................................................. 48
18. LLAMADAS INTERNAS ............................................................................... 48
18.1 Llamando para un interno .......................................................................... 48
18.2 Llamando al interno atendedor (telefonista) ................................................ 48
18.3 Llamada encadenada ............................................................................... 49
19. LLAMADAS EXTERNAS ............................................................................... 49
19.1 Categoría para llamada externa ................................................................. 49
19.2 Llamando para un número externo ............................................................. 50
usando el código 0 ................................................................................... 54
19.7 Llamando para sistemas automáticos (tele servicios) .................................. 57

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