Vale la pena recordar
que, al programarse
una determinada
facilidad para los
internos, es
importante saber como
será el funcionamiento
de ese interno en cada
período.
La programación
Servicio Nocturno es
uma forma especial de
funcionamiento del
PABX, que se destina
para períodos
especiales en los
usted desea que el
funcionamento sea
diferenciado del
habitual, como por
ejemplo, feriados,
período nocturno,
finales de semana y
otras aplicaciones que
usted crea necesario.
En caso usted no
quiera definir un
interno como
atendedor de
transbordo, elija en el
procedimiento la
opción: Sin Atendedor
para Transbordo. En
este caso, después de
transcurrido el tiempo
para transbordo, la
llamada externa
recebida será colgada.
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2.10.3 Servicio nocturno
Programación de fábrica: servicio nocturno desactivado.
En las facilidades descritas a seguir, cuando se realiza la programación Servicio
Nocturno, los internos y las líneas retomarán las configuraciones para el período
nocturno y/o diurno y nocturno. Cuando el Servicio Nocturno es desactivado los
internos y las líneas tomarán nuevamente las configuraciones destinadas para el
modo de atención diurno.
Facilidades que pueden modificarse cuando están bajo el modo de
Atención Nocturna
Atención Nocturna; Atendedor de la Línea; Atendedor de Transbordo para el período
Nocturno; Categoría para Llamada Externa; Categoría de Acceso a la Intercalación;
Categoría para Llamada Externa por la Ruta Especial; Categoría para Llamada
Externa por la Ruta 0 o rutas especiales a través de la ruta 0; Categoría de Acceso
al Portero; Categoría de Acceso a la Actuación Externa; Atención Automática y
Bloqueo de Recepción de Llamadas con cobro revertido.
Activando el servicio nocturno
En el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse
de programación correcta.
Desactivando el servicio nocturno
En el interno principal, retire el auricular del gancho, pulse
de programación correcta.
Observación
- En caso posea el accesorio Placa de Comunicación Modulare y desee que el
PABX ingrese y abandone el modo servicio nocturno todos los días en el mismo
horario, automáticamente, podrá efectuar la programación del ítem 30.5.
- Una vez programado el modo nocturno, los internos toman sus categorías de nocturno
ahora definidas.
- Cuando el modo nocturno es desprogramado, las llamadas serán nuevamente
atendidas por el interno atendedor de la línea y los internos retomarán sus categorías
normales de operación, determinadas para el período diurno.
2.10.4 Atendedor de transbordo
Programación de fábrica: interno 21 programado como atendedor de transbordo (en
Argentina todos los internos tienen acceso al portero durante períodos diurno y nocturno).
Con esta programación se define un interno o un grupo de internos para la atención de
las llamadas externas recibidas en caso de que no sean atendidas por el interno
atendedor de la línea o atendedor de nocturno. La llamada pasará a tocar en ese otro
interno o grupo de internos solamente después del tiempo de transbordo programado.
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